to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Net hizmeti kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinden bu yana, bugün 24.12.2025 olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda doğrudan Vodafone Yanımda üzerinden TOBi’ye yönlendiriliyorum ve canlı olarak muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumu net bir şekilde iletemediğim gibi, arıza kaydı açıldığına dair de tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.
Vodafone’a olan faturalarımı her zaman gecikmeden ve düzenli olarak ödüyorum, ödemelerimle ilgili hiçbir aksaklık veya sorun yok. Buna rağmen günlerdir hizmet alamıyor olmam ve kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor. Hizmet numaram 0017119034’tür.
Acil olarak internet kesinti sorunumun giderilmesini, ayrıca 21.12.2025 tarihinden bu yana hizmet alamadığım günlerin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 24 saattir internetim kesik ve ben evden çalışan biriyim. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tane bile canlı insana denk gelemedim. Sürekli olarak tobi denen dijital asistana oradan da bant kayıda yönlendirildim. Telefon internetim Vodafone olmadığından dolayı telefo...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattım (054******9600) Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Günaydın Sokak’taki evimde çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve hattımdan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 15-20 gündür evimde telefonumla internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı kul...
Vodafone hattımı 3 gündür kendi telefonumda kullanmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen yetersiz kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hattımı kapatıp açmayı denedim ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizm...
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta internetim neredeyse hiç çekmiyor. 22 Aralık’tan 23 Aralık’a kadar ve şu an hâlâ devam eden şekilde mobil internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hiçbir uygulamaya sağlıklı şekilde giremiyorum. Vodafone’un mobil uygulam...
Ağ bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Her seferinde aradığımda belli bir süreliğine güzel çalışıp tekrar aynı sorunu yaşamaktayım. Bu defa internetim açık olduğu halde servis dışı gösterdi. Vodafone'u aradım düzeltmeye çalıştılar fakat olmadı. Tekrar en az dört beş kere aramış bulunmaktayım. Fakat tobi...
Yorumlar