to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce Vodafone ev interneti aboneliğimi tamamen kapattım, tüm borcumu ödedim ve modemi de belirtilen süre içinde teslim ettim. 2024 yılının başlarında kapattığım bu abonelikten bu ay banka uygulamasında fatura ödeme kısmına girdiğimde yeniden borç çıkarıldığını gördüm.
Hangi döneme ait olduğu belli olmayan bir borç görünmesine rağmen ben aboneliğimi kapatırken hem tüm ödemelerimi yapmış hem de modemi iade etmiş durumdaydım. Buna rağmen hâlâ borç görünmesi son derece saçma ve mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü ulaşamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.
Her şeyi usulüne uygun yapmış olmama rağmen kapanmış bir hat üzerinden borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu haksız borcun acilen tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizde kapanmış olan bu abonelik için tarafıma herhangi bir borç yansıtılmadığının netleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Yorumlar