to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber aboneliğimi yaklaşık 8 yıldır aynı Nokia G-240W-C modem ile kullanıyorum ve özellikle gece saat 01:00 civarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle internet bağlantım kopuyor ve hizmetten kesintisiz şekilde faydalanamıyorum. Modemin arayüzünden ald...
"Sorunum çözüldü çözüm odaklı görüşme sağladılar ve özellikle temsilcinin iyi niyeti ve çözüm odaklı olması beni çok mutlu etti"
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum. Nakil işlemi sırasın...
Uzun yıllardır evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son dönemlerde yaşanan sık kesintiler nedeniyle 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bölgemde fiber altyapıya geçildiğini, bu yüzden sorun yaşandığını ve sorun yaşamamak için fiber internete geçmem ...
Vodafone tarafından Temmuz 2025 tarihinde ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle arandım. Tüm vergiler, kurulum ve modem dahil olmak üzere 12 ay taahhütle aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça belirtilince bu teklifi kabul ettim. Müşteri hesap numaram 0018824508, taahhüt ...
Vodafone 1 Gbit fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadan uzun süredir Activision sunucularına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle Call of Duty serisinin hiçbir oyununa erişemiyorum ve bu durum günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emi...
"Modemi kargo aracılığıyla gönderdim ve marka, modemi iade ettiğim takdirde faturayı iptal edeceklerini, benden hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. Bu çözümle sorunum çözüldü ve artık fatura ödemeyeceğim."
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim için 19.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte 4–5 kez farklı ekipler adrese yönlendirildi ancak eki...
"Şikayetim üzerine aynı gün akşam tarafıma dönüş yapıldı. Yaklaşık 6 gün boyunca Vodafone müşteri hizmetlerinden alamadığım desteği, şikayetvar.com üzerinden ilettikten sonra hızlıca sağladılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti için 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında benden kaynaklı b...
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber internet geçişi için geldiklerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğimin tamamen ücretsiz olacağı...
"Teşekkürler"
30 Mart 2026 tarihinde Antalya Akseki Sarıhacılar Mahallesi Akseki TOKİ Siteleri adresindeki yeni taşındığım evime Vodafone ev interneti başvurusunda ...
Uzun süredir kullandığım Vodafone fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır altyapı kaynaklı ciddi packet loss sorunu yaşıyorum. İzmir Aliağa’daki adresimde gün boyu farklı online oyunlarda, özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken sürekli packet loss oluyor; akşam yoğun saatlerde ise bu sorun ne...
"Fatma hanımdan teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone Net üzerinden “her şey dahil” olarak aylık 680 TL’ye 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana modem, kurulum...
"Arayıp bana her şeyi detaylı bir şekilde anlatan hanım efendiye çok teşekkür ederim, tüm çalışanlarınız bu kadar yardımcı olsa telefonda zaten hiçbir şikayet kalmaz."
Vodafone evde internet fiber aboneliğim kapsamında kullandığım internetim 2 gün önce tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Burası bir mağaza olduğu için internet kesildiğinde güvenlik kameralarım ve pos cihazlarım da çalışmıyor, işimi doğrudan etkiliyor. İnternet kesintisi yaşadığımda Vodafon...
Vodafone fiber internet aboneliğimle ilgili modem sorunu yaşadığım için 232735772 numaralı arıza kaydı üzerinden Tekno Fix firmasından randevu oluşturdum. 7 Nisan 2026 tarihinde 09.30–12.30 saat aralığı için verilen bu randevuda ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip. Randevu saat aralığı boyun...
Vodafone üzerinden uzun süredir kullanmakta olduğum “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası – v1 100 Mbps” fiber sabit internet hizmetimde 15.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. İnternet bağlantısı modem üzerinde aktif görünmesine rağmen, hem kablolu hem...
"Sorun çözüldü"
Vodafone Net üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım, bağlantım dün yapıldı ancak bugün itibarıyla ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladı...
Vodafone Fiber 50 ev interneti aboneliğim için yaklaşık şubat başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Önce internet hızım belirgin şekilde düştü, bunun ü...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 30 gündür devam eden, bir türlü çözülemeyen DNS sansürü ve güvenli internet profili kaynaklı erişim sorunları yaşıyorum. Google DNS ile normalde sorunsuz erişilebilen pek çok site ve servise Vodafone Net hattım üzerinden ...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Evimde fiber altyapı hazır olmasına rağmen yalnızca gelip modem kurulumu yapıldı ve bağlantı bu şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen son üç aydır, yani Şubat, Mart ve Nisan 2026 faturalarımda ek olarak bağlantı ücreti ve modem kullanım ücreti yansıt...
Vodafone 50 Mbps fiber ev internetini 2018’den önceki bir tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Özellikle kameralarımın bağlı olduğu ve sürekli erişim sağlamam gereken bir hat olmasına rağmen uzun süredir çok sık kopma yaşıyorum. Bağlantı bir düzelip bir kesiliyor, şu anda ise interneti neredeyse...
"Sorunum çözüldü teşteşekür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone evde internet fiber aboneliğim için Ardahan merkezde adresime modem kablosu çekildi ancak bağlantı çalışmıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini ve Ardahan merkezdeki Vodafone bayisini a...
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmede kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında...
Fiber e geçiş kurulum aktivasyon yapılmıyor. Hizmet çözüm için arayan soran hizmet üreten yok internet altyapısı hazır olmasına rağmen modem ve kurulum Vodafone tarafından yapılmamaktadır. Telefonla ya da dijital kanallardan ulaşabildiğim Vodafone çalışanları en kısa sürede çözülecek söylemi içindel...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
