to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahhüdümü iptal edip başka bir internet firmasına... geçtim ve bu süreçte cayma bedeli faturamı talep ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır cayma bedeli faturam e‑posta adresime ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, h
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Mart’ta nakil talebi verdim. Yaklaşık üç ay boyunca nakil işlemim bir türlü yap...ılmadı, buna rağmen hizmeti kullanamamış olmama karşın tüm faturalarımı ödedim. Defalarca aradığımda hattın dondurulmasını talep ettim, ancak bu da yapılmadı ve süreç boyunca sürek
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
Vodafone ev interneti aboneliğimi Nisan ayında adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Ancak... yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetimi iptal ettiler ve bu iptal sebebiyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağme
"Mağduriyetim giderildi"
2021 yılında BluTV hediyeli Vodafone ev interneti paketi satın aldım. Ancak taahhüt edilen BluTV hizmeti hiçbir zaman ta...rafıma tanımlanmadı. Bu hizmet kusuru nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Vodafone tarafından haksız şekilde 587,05 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. O dönem kon
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste a...ynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişke...n müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internet...imi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili eski sözleşmemden kaynaklanan fatura sorunları nedeniyle uzun süredir mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce yine Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Vodafone Net yetkilileri beni aradı ve sorunun çözüldüğünü, gereksiz yere ödediğimiz 600 TL’lik fa
Vodafone ev interneti aboneliğimi 8 Şubat tarihinde iptal ettim. 0018791652 numaralı aboneyim. İptal işleminden sonra ya...lnızca cayma bedeli faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini beklerken, buna rağmen bana normal kullanım faturası kesildi. Defalarca kez cayma bedeli faturamı talep etmeme rağme
"Vodafone teknik ekibinden ulaştılar sorunum çözüldü yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet’e 09.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde... TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederken 1.804,29 TL cayma bedeli çıkar
"Sorunum yaklaşık 2 saatte Şikayetvar sayesinde düzeldi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone Net 0011420317 numaralı müşterisiydim ve yaklaşık 3... sene boyunca internet hizmetini kullandım. Yeni bir adrese taşındığımda bu
Millenicom abonesiyken Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, operatörler arası ortak kullanılan ont cihazını teslim etmediği...m gerekçesiyle tarafıma 2500 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Ont cihazını teslim edemememin sebebi, Vodafone teknik servisinin kendi cihazını mevcut ont cihazının üzerine kurması
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldıktan sonra toplamda sadece 3 gün bağl...ı kaldım. Bu süre içinde internet bağlantım hemen hemen hiç sağlanamadı, sü
"Çabuk geri bildirim için teşekkürler. Ancak, sikayetvar.com sitesinde okuduğum çözüm mesajında çözümün ne olduğu net belirtilmemiş. "Gerekli işlemler tamamlanmıştır" gibi ucu açık bir ifade kullanılmış. Her ne kadar problemin çözüleceğini düşünsem de süreçte yaşadığım zorlukları düşünürsem başka problemler yaşama ihtimalini göz ardı edemiyorum"
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir adreste adıma kurumsal ...abonelik açıldığını, e‑fatura mükellefi olduğum için yalnızca e‑faturaya düşen kayıt üzerinden fark ettim. Bu abonelik için tarafıma yaklaşık 1.100 TL tutarında cayma bedeli ve fat
Vodafone hattıma geçerken Türk Telekom evde internet aboneliğimden kaynaklı cayma bedelini ödedim, ancak bu tutar Vodafo...ne Yanımda uygulamasına ve faturama halen yansımadı. Ödemeyi bu hafta gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir indirim ya da mahsuplaşma görünmüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için cayma bedeli faturasını uygulama üzerinden iletmeye çalışıyorum anc...ak sistem buna izin vermiyor. 01.01.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasında görsel ekleyip göndermek i
Vodafone ev internetine geçiş yaparken, Turkcell’den kalan cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle s...öylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve 22.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Bu süreçte Turkcell hattıma cayma bedeli faturaya yansıtıldı, ben de bu
Vodafone’un “cayma bedelinizi biz karşılayalım, bize geçin” kampanyasına güvenerek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıd...ım. Ancak Türk Telekom’dan 4.940 TL tutarında bir fatura geldi ve yaklaşık 15 gündür Vodafone tarafından verilen sözler tutulmadığı için mağdur ediliyorum. Vodafone’dan neredeyse
"Sorunun kısa sürede çözümlenmesinden memnun kaldım."
Vodafone Net internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimin ...yeni adresime nakli için Eylül ayında talepte bulundum. Ancak yeni adresimd
Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması... nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99