to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında BluTV hediyeli Vodafone ev interneti paketi satın aldım. Ancak taahhüt edilen BluTV hizmeti hiçbir zaman tarafıma tanımlanmadı. Bu hizmet kusuru nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Vodafone tarafından haksız şekilde 587,05 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. O dönem kon...
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ...
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal ...
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internetimi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili eski sözleşmemden kaynaklanan fatura sorunları nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yine Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Vodafone Net yetkilileri beni aradı ve sorunun çözüldüğünü, gereksiz yere ödediğimiz 600 TL’lik fa...
Vodafone ev interneti aboneliğimi 8 Şubat tarihinde iptal ettim. 0018791652 numaralı aboneyim. İptal işleminden sonra yalnızca cayma bedeli faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini beklerken, buna rağmen bana normal kullanım faturası kesildi. Defalarca kez cayma bedeli faturamı talep etmeme rağme...
"Vodafone teknik ekibinden ulaştılar sorunum çözüldü yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet’e 09.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederken 1.804,29 TL cayma bedeli çıkar...
"Sorunum yaklaşık 2 saatte Şikayetvar sayesinde düzeldi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone Net 0011420317 numaralı müşterisiydim ve yaklaşık 3 sene boyunca internet hizmetini kullandım. Yeni bir adrese taşındığımda bu...
Millenicom abonesiyken Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, operatörler arası ortak kullanılan ont cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2500 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Ont cihazını teslim edemememin sebebi, Vodafone teknik servisinin kendi cihazını mevcut ont cihazının üzerine kurması...
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldıktan sonra toplamda sadece 3 gün bağlı kaldım. Bu süre içinde internet bağlantım hemen hemen hiç sağlanamadı, sü...
"Çabuk geri bildirim için teşekkürler. Ancak, sikayetvar.com sitesinde okuduğum çözüm mesajında çözümün ne olduğu net belirtilmemiş. "Gerekli işlemler tamamlanmıştır" gibi ucu açık bir ifade kullanılmış. Her ne kadar problemin çözüleceğini düşünsem de süreçte yaşadığım zorlukları düşünürsem başka problemler yaşama ihtimalini göz ardı edemiyorum"
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlantı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir adreste adıma kurumsal abonelik açıldığını, e‑fatura mükellefi olduğum için yalnızca e‑faturaya düşen kayıt üzerinden fark ettim. Bu abonelik için tarafıma yaklaşık 1.100 TL tutarında cayma bedeli ve fat...
Vodafone hattıma geçerken Türk Telekom evde internet aboneliğimden kaynaklı cayma bedelini ödedim, ancak bu tutar Vodafone Yanımda uygulamasına ve faturama halen yansımadı. Ödemeyi bu hafta gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir indirim ya da mahsuplaşma görünmüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri h...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için cayma bedeli faturasını uygulama üzerinden iletmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 01.01.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda 3–4 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulamasında görsel ekleyip göndermek i...
Vodafone ev internetine geçiş yaparken, Turkcell’den kalan cayma bedelimin Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve 22.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Bu süreçte Turkcell hattıma cayma bedeli faturaya yansıtıldı, ben de bu ...
Vodafone’un “cayma bedelinizi biz karşılayalım, bize geçin” kampanyasına güvenerek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak Türk Telekom’dan 4.940 TL tutarında bir fatura geldi ve yaklaşık 15 gündür Vodafone tarafından verilen sözler tutulmadığı için mağdur ediliyorum. Vodafone’dan neredeyse ...
"Sorunun kısa sürede çözümlenmesinden memnun kaldım."
Vodafone Net internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimin yeni adresime nakli için Eylül ayında talepte bulundum. Ancak yeni adresimd...
Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil...
Vodafone mobil hat ve fiber internet abonesiyim. 19 Kasım’dan bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen taleplerime hiçbir şek...
Kasım ayında Türk Telekom ev internetimden Vodafone ev internetine geçiş yapmak için Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Vodafone şubesine bilgi almaya gittim. Orada görevli olan T**** isimli çalışan, Türk Telekom’dan çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak bana "Cayma bedeli faturanızı çıkarıp belgeyl...
"Teşekkürler Vodafone Net müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Türk Telekom’daki internet aboneliğimi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken, cayma bedelim olan 861 TL’nin Vodafone Net tarafından karşılanacağı ve bu ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
