to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internetine 25 Ağustos tarihinde geçiş yaptım, aynı gün içinde de TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdim. Geçiş ...sürecinde Vodafone yetkilileri, TÜRKSAT’tan çıkarken oluşacak cayma bedelinin 5.000 TL altında olması durumunda tamamını karşılayacaklarını açıkça belirttiler. TÜRKSAT 21.09.2026 t
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ay çıkan faturanın iptal edileceğini bildirdiler. Hızlı çözüm için teşekkürler Vodafone..."
Vodafone ev interneti aboneliğim 7 Eylül tarihinde aktif oldu. Bu aboneliği... başlatırken, eski internet sağlayıcım Türk Telekom’dan çıkış yaptığımda do
"Gerekenler yapıldı teşekkür ederim Vodafone'a ve Şikayetvar ekibine"
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
Vodafone ev interneti aboneliğim devam ederken tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. 1600... TL tutarında cayma bedelinin faturama yansıtılacağı yazıyordu, ancak ben aboneliğimi sonlandırmadım ve halen aktif olarak kullanıyorum. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone müşteri h
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başka bir internet sağlayıcısına taşıdım ve bu süreçte tarafıma cayma bedeli faturası... kesildi. Eylül ayına ait bu cayma bedeli faturasını 15.09.2026 tarihinde 4.437,77 TL olarak Halkbank üzerinden Vodafone Net’e ödedim. Ödemeyi yapmış olmama rağmen faturanın bir n
Yıllardır Vodafone Net ve Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut ev interneti aboneliğimin taahhüdü 29.09.2026 tarih...inde sona ereceği için yenileme bedeli olarak 999 TL bilgisi verilirken, yeni abonelik ücretinin 769 TL olması nedeniyle mevcut aboneliğimin iptalini talep edip yeni abonelik başla
Vodafone ev interneti aboneliğimi İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Satış e...snasında, aynı zamanda Vodafone mobil faturalı abonesi olduğum için Yanımda
Geçen ay babam S***** K******** adına Vodafone ev interneti başvurusu yaptık. Normalde şehir dışında yaşıyoruz fakat ben... Samsun’a taşındığım için bu adrese internet bağlatmak istedik. Başvuru sırasında en geç 24 saat içinde ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra ekstra randevu oluşturuldu ve
Vodafone Net 0011388969 numaralı aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim ve hattımı Turkcell Superonline’a taşıdım.... Hattı taşırken yeni operatörüm bana, “Vodafone’un cayma bedeli faturasını alın, biz ödeyeceğiz” bilgisini verdi. Bunun üzerine Vodafone’un çıkardığı cayma bedeli için defalarca h
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mo...dem ücreti de dahil olmak üzere aylık toplam 769 TL ödeyeceğimin söylendiğini özellikle teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Aktivasyon süreci başlar başlamaz
Yaklaşık 2024 yılından bu yana, geçmişte kullandığım Vodafone aboneliğimle ilgili olduğu söylenen bir borç nedeniyle 021...2 705 32 82 numarasından farklı zamanlarda aranıyorum. Aramaların çoğunu cevaplamadım. Cevapladığım görüşmelerden birinde ise tarafıma borcun hangi hat veya aboneliğe ait olduğu, h
"Sistemsel nedenle iptal edilen aboneliğim nedeniyle tarafıma yansıtılacak olan cayma bedelinin olmadığını tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı belirtilmiş ve yeni aboneliğim için teknik servisin hemen yönlendirileceği bildirilmiştir."
Vodafone Net’ten ev interneti aboneliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonr...a hizmeti 6 gün boyunca aralıksız kullandım. Herhangi bir iptal talebim olm
"Donanımsız müşteri danışmanı sonucu Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmiş bulundum. Sorunumu çok kısa bir zaman içerisinde çözdüler çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone Net aboneliğimi, görev yerimin İstanbul'dan Şırnak'a tayin olması ...nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Vodafone Net hizmet
Vodafone ev interneti için dün tarafıma yapılan aramada 100 Mbps sınırsız fiber internet için 12 ay sabit fiyat garantis...i verildi ve Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için indirim uygulanacağı söylendi. Bir müşteri temsilcisi aylık 120 tl, bir diğeri ise 90 tl indirim tanımlanacağını söyleyere
Vodafone internet aboneliğimi Nisan 2026 sonunda sonlandırdım. Sözleşme sonlandırma sonrasında tarafıma çıkan 2.401 TL t...utarındaki cayma bedelini Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin fatura detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması
"Markaya bir teşekkürüm yok bir yıldır uğraştırdığı için sadece son görüşürüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum demek ki istenilince yapılabiliyormuş diğerleri gibi geçiştirmedi ilgilendi sorunu çözdü"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hem ba...yilerde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “müşteri satışa uyg
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahh...üdümü iptal edip başka bir internet firmasına geçtim ve bu süreçte cayma be
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Mart’ta nakil talebi verdim. Yaklaşık üç ay boyunca nakil işlemim bir türlü yap...ılmadı, buna rağmen hizmeti kullanamamış olmama karşın tüm faturalarımı ödedim. Defalarca aradığımda hattın dondurulmasını talep ettim, ancak bu da yapılmadı ve süreç boyunca sürek
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
Vodafone ev interneti aboneliğimi Nisan ayında adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Ancak... yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetimi iptal ettiler ve bu iptal sebebiyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağını özellikle belirttiler. Buna rağme
"Mağduriyetim giderildi"
2021 yılında BluTV hediyeli Vodafone ev interneti paketi satın aldım. Ancak taahhüt edilen BluTV hizmeti hiçbir zaman ta...rafıma tanımlanmadı. Bu hizmet kusuru nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdiğimde, Vodafone tarafından haksız şekilde 587,05 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. O dönem kon
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste a...ynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
