to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone Net ekipleri beni ertesi gün arayıp bu mağduriyeti giderecek açıklama yaptılar ve yeni bir jest teklifinde bulundular. Hepsine teşekkür ederim bu kadar kısa sürede dönüş alacağımı bilmiyordum."
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ADSL 16 Mbps ev interneti kullanıyorum.... Normal şartlarda aylık faturam 429 TL olması gerekirken, aylardır borcum o
"Yapmış olduğunuz fatura indirimi için teşekkür ederim ama Vodafone un yapması gereken hizmeti ben kendi imkanlarımla karşıladığım için ve karşımda muhatap göreceğime inanmadığım için ilerleyen zamanda aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum sonradan göstermiş olduğunuz güzel ilgi için de çok teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinde saat 22.0...0'den beri İstanbul Kağıthane'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İ
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittiğinde, yenileme için arandığım görüşmede Hepsiburada’dan 1.500 TL’lik h...ediye çeki kampanyasından faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketimin taahhüdünü yeniledim. Hediye çekinin ayın 22’si ve 23’ü gibi hesabıma tanımlana
"Teşekkürler"
14 gün önce bağlandım, internet hiç yok. Defalarca aradım; Vodafone'dan sür...ekli "aranacaksınız" denildi, dalga geçiliyor, asla aranmıyorum. Her müşter
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken paket kullanmama rağmen uzun süredir evde doğru düzgün... internet hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde en fazla 7 Mbps download, 4 Mbps civarında hız görüyorum, bu nedenle bilgisayardan oyun dahi oynanamıyor. Özellikle Valorant oyununda
Vodafone Net sabit ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayındaki ev taşınmam... nedeniyle nakil işlemi için başvuru yaptım, “arkadaşlarımız sizi arayacak”
İzmir Torbalı’da bulunan apartmanımızda Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Net sabit internet hizmeti kullanıyoru...z. Yaklaşık 13–14 gündür altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle tüm apartman olarak internetsiz kaldık. Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen farklı operatör
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızı...mda bir problem görünmemesine rağmen, özellikle bir dakikayı geçen videolarda sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Günün belirli bir saatiyle de sınırlı değil; sabah, öğlen, akşam
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 25.01.2025 tarihinden beri, yani üç gündür, ev internetim arızalı olmasına rağmen böl...gemde herhangi bir altyapı çalışması bulunmuyor. Modem sıfırlama ve farklı cihazlardan deneme gibi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve bağlant
Vodafone Net 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, son dört... beş gündür ise evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde 6–7 kez arıza kayd
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 20 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür internetim t...amamen yok, buna rağmen her aradığım çağrı merkezi çalışanı farklı bir bahane ile konuyu geçiştiriyor. Kimisi genel arıza olduğunu söylüyor ancak aynı binada komşumun interneti sor
Vodafone Net üzerinden kullandığım Vodafone Fiber internet aboneliğimde packet loss (paket kaybı) ve anlık ping yükselme...leri yaşamaktayım. Bu durum özellikle online oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalarda bağlantının stabil olmamasına neden olmaktadır. Konu ile ilgili arıza kaydı açılmıştır. Arıza
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internet hızım uzun süredir neredeyse sür...ekli 6–7 Mbps seviyelerinde. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, basit bir sayfa açma, video izleme ya da günlük işlerimi yapma gibi en temel ihtiyaçlarda bile cidd
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En son özelli...kle son 2 haftadır internetim sürekli kesilip geri geliyor, bağlantı bir var bir yok hale geldi. Farklı sitelerden yaptığım hız testlerinde de sonuçlar birbiriyle asla tutarlı deği
Vodafone üzerinden t*** t*** altyapısıyla sunulan 100 Mbps ev interneti kul...lanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri modem ve Wi-Fi ile ilgili ciddi sorun
Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum 24 Mbps ev... internetim yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimd
Vodafone ev internetini 1 yıldan fazladır kullanıyorum, son 5 aydır ise her ay en az bir defa internet kesintisi yaşıyor...um. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de bağlantı o kadar sorunlu hale geliyor ki düzgün şekilde kullanmak imkansız oluyor. Buna rağmen her ay aynı faturayı ödemeye devam ediyo
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00....30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç
Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi'nde Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Bulunduğum bölgede... altyapı fiber optik internete geçirildi ve bu süreçte evimin interneti tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber optik internet kullanabilmem
Vodafone fiber ev internetimi Bursa Yıldırım’daki adresimde 9 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürek...li kesiliyor, sık sık donmalar yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aynı işlem
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ile ilgisizliği... nedeniyle şikayetçiyim. Altyapı durumumla ilgili olarak aradığımda bir müşteri temsilcisi altyapı olmadığını söylerken, başka bir temsilci sonradan altyapı olduğunu söylüyor. Aynı
Vodafone üzerinden aldığımız sabit hat ve internet hizmeti yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak k...ullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti iş akışımızı doğrudan ve olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kayd
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıyordum, odalarda çekmeme sorunu yaşadığım için... hattımı TÜRKSAT’a taşıdım. Daha sonra Vodafone tarafından arandım ve çekme
"Sorunum çözülerek memnuniyet sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden aldığım fiber 1000 Mbit ev internet hizmetinde yakla...şık 2 aydır sürekli internet kopmaları, hız düşmeleri ve donma sorunları ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99