to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinde saat 22.00'den beri İstanbul Kağıthane'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür evde internetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sorunu bildirmek ve destek almak için çağrı merkezi, Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bağlandığım müşteri hizmetlerinde ise sert ve ilgisiz bir tavırla “burası hat birimi”, “burası yeni abonelik birimi” gibi ifadelerle farklı birimlere yönlendirilip net bir şekilde yardım alamıyorum. Sürekli otomatik yönlendirmeler ve birimler arası paslaşmalarla oyalanıyorum, arıza kaydımın alınıp alınmadığına dair de net bir bilgi verilmiyor.
Vodafone’dan, İstanbul Kağıthane'deki adresimde bulunan evde internet bağlantımın acilen kontrol edilerek hizmetin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve müşteri hizmetlerindeki olumsuz yaklaşımın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bağlantı olmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ancak 3 gündür n...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’nde yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece bölgede sistem arızası olduğuna dair otomatik bir anons dinletilip ça...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Nisan 2025’ten beri, yani yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen bilgisayar, cep telefonu, televizyon ve tablet dahil tüm cihazlarda sayfa açma pro...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geç...
Yorumlar