to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Vodafone Fiber Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde 22.01.2026 tarihinde saat 00.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gerçek temsilciyle görüşme sağlayamadım, sadece otomatik bot seslendirmesiyle bölgemde arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir süre, SMS veya farklı bir bilgilendirme yapılmadı ve halen bağlantı sorunum devam ediyor.
Evde fiber internet hizmeti almama rağmen günlerce internetsiz kalmak mağduriyet yaratmaktadır. İnternet bağlantımın en kısa sürede tamamen düzeltilmesini ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
