Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternetsiz Bağlantı Ve Destek Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Şevval
27 Ocak 16:55113
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

14 gün önce bağlandım, internet hiç yok. Defalarca aradım; Vodafone'dan sürekli "aranacaksınız" denildi, dalga geçiliyor, asla aranmıyorum. Her müşteri hizmetleri temsilcisi farklı konuşuyor. Bıktım, artık taahhütsüz iptali sağlayın; interneti zaten kullanamıyorum!

27 Ocak 19:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 10:31

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 11:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şevval
Şevval
29 Ocak 11:55

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Haksızlık Yapıyor Hem Hizmet Yok Hem De Cayma Bedeli İstiyor.

Selehattin
Selehattin
Vodafone
1 Ağustos 2023 21:51765

Vodafone'dan şikayetçiyim. Bir buçuk aydır internetim kesik. Bunun üzerine. Her aramamda size servis yönlendiriyoruz diy...

4
Çözüldü

Bağlantı Sorunları Ve Taahhüt Sürecinde Yaşanan Yanıltıcı Yönlendirmeler

Mahmut
Mahmut
Vodafone
8 Nisan 2025 10:28232

"Vaat ettikleri hizmeti yerine getirdiler. Teşekkürler..."

Vodafone'da Çözülmeyen İnternet Ve Şebeke Problemi

Veysel
Veysel
Vodafone
20 Aralık 2024 08:48392

Vodafone firmasını dün aradım, telefonumda internet ve şebeke problemi yaşadığımı, 2 sefer hattıma sıfırlama yapmalarına...

1

Vodafone'un Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Faturalandırma Sorunu

Derya
25 Eylül 2024 16:18164

Vodafone'dan aldığım internet paketini bir yıl taahhütlü olarak kullandım. Ancak, taahhüdün süresi bitmesine rağmen beni...

1

Vodafone Cayma Bedeli Ödetilmesi

Ayşe
19 Temmuz 2024 09:43331

Vodafone da sürekli internet gidiyor ve şikayetlere baktığımda çoğu kişi benim gibi mağdur olmuş. Müşteri hizmetlerine b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri