to read complaints and reviews, or file yours."İşlem tamamlandı sorun yoktur teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden fiber internete geçiş yaptım, binamızın altyapısı da bun...a göre yenilendi ve hazır durumda olmasına rağmen iki gündür modem kurulumu
6 Ağustos tarihinde Mardin Artuklu’daki adresim için Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde bağlantım kurulmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda ekiplerin beni arayacağı söyleniyor, ancak n
Vodafone evde fiber internet paketimi 5 yıldır kullanıyorum, sorunlar başlamadan önce 100MB paket vardı, alt yapının 100...0MB desteklediği söylenerek yükseltmek için arandım, 200MB'lik pakete geçelim dedim ve paketin 200MB olmasıyla yaklaşık 5 aydan uzun süredir sürekli internette kopma ve bağlanamama
Vodafone Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internetim tamamen kesik, modem çalışmıyor ve bağlantı kuramıyor...um. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 08.08.2026, 09.08.2026, 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde defalarca arıza kaydı açtırdım. Pazartesi günü bir teknik servis yönlendirild
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken, kısa süre içinde anlam veremediğim bir fiyat artışı...yla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket için 739 TL civarında bir fiyat görünürken, şimdi aynı 100 Mbps paket için 1000 TL’nin üzerinde
"Teknik ekip aradı ve sorunu çözdü."
Vodafone Evde İnternet için yaptığım yeni başvuru sırasında, modem ve kurulum ücretinin paket dahilinde olduğu bilgisine... güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında tarafıma SMS ile, 12 ay boyunca her ay 120 TL modem ücreti alınacağı bildirildi. Gelen SMS’te “Bağlantı ücreti dahil 12 ay boyunca 769 TL
0016910076 abone numaralı Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. NFIBER-50M...bps 50 Mbps sınırsız fiber internet paketim için geçen yıl 12 ay taahhüt ka
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlemim...in yapıldığını düşünürken bugün hattımın hâlâ aktif göründüğünü ve üzerime yeni fatura çıkarıldığını fark ettim. Üstelik daha önceki fatura borcumu da ödemiş durumdayım. Bugün tar
"Şikayetimle alakalı tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Problemim giderildi. Arayan görevli arkadaşımıza teşekkür ederim."
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır ev içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 100 Mbps hızında bi...r paket kullanmama rağmen interneti sadece modem yanındayken verimli kullanabiliyorum, modemden sadece 11 adım uzakta, odadayken hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor. Gönderdiğim hı
Vodafone evde internet aboneliğimde fiber 100 paketi kullanıyorum ve taahhü...t sürem bitmek üzereyken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda taa
Vodafone Net üzerinden yeni bir fiber ev interneti aboneliği başlatmak istedim. Onay ve kurulum süreciyle ilgili ilk gün...den bu yana defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her biri süreç hakkında birbirinden farklı bilgi verdi. İki gün süren onay aşamasının ardından bir gün eve onay için geli
Yaklaşık 2 aydır evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Bu süre içinde topl...am sadece 5 gün internet kullanabildim, kalan tüm zamanda internet bağlantısı yoktu. Modemde internet ışığı ve bağlantı olmasına rağmen, Türk Telekom’un kurduğu fiber cihazdan kayn
Vodafone’dan Evde Fiber 1000 – Fiber 1000 Fırsat Kampanyası (v1) paketini yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Ancak taahhüt e...dilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerinde genelde 180–200 Mbps civarı hız görüyorum, sadece 2–3 defa 500 Mbps seviyelerini gördüm, onun dışında hız hep 20
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık haziran ayından beri, yani yaklaşık 2 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen kesik olduğu için ne işimi görebiliyorum ne de evde temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlamasından bu yana de
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Vodafone Evde Fiber internet hizmetim tamamen ke...sik olmasına rağmen üç aydır hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve aramalar yapmama rağmen bağlantı sağlanmadı, sadece “şu ayın 1’i g
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında “Evde Fiber 100” paketini kullan...maya başladım. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisi, Vodafone abonesi oldu
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yapıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamıyoru...m. Nakil işlemi sonrasında modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve sorunun çözüldüğüne da
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yani 6... gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerindeki tüm ışıklar sönük durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik olarak “bölgenizde arıza var, gi
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında ndls paket kullanıyorum. 2021 yılından beri aynı adreste so...runsuz şekilde hizmet alıyordum. Fiber internete geçiş için tarafıma nakil yapılması gerektiği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak nakil işlemi sırasında adres bilgilerim Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
