to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet VDSL aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Ma...
"İlginiz için teşekkürler"
2025 Ağustos ayından bu yana Vodafone Evde İnternet VDSL hizmetinde sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Bu sorunlar işimi ciddi ş...
6 Kasım 2025 saat 22.00’den bu yana İstanbul Kartal’daki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece menülere yönlendirildim, arıza kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Dü...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc...
"Sonunda gerçekten bana yardımcı olan bir müşteri hizmetiyle karşılaştım teşekkür ederim"
29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...
Vodafone Evde İnternet DSL hizmetimi 5 Kasım 2025 saat 21:00’den bu yana kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. 08505420542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbi...
03 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Nişanca Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ev interneti başvurusu için her gün kurulum randevusu alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir saha ekibi gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. En son bugün, 16:30 için verilen randevuda da kimse gelmedi. Müşteri...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet (50 MB) hizmetimi kapattırmak için çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de kesinlikle internetimi kapattırmak istediğimi ve farklı bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Çağrı merkezi yetkilileri, bu tarihten itibaren faturalandırılmay...
10 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin yeni adresime nakil işlemini başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım sokakta altyapı olmadığı için nakil işlemi hiç başlatılamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, yeni ikametgahımla kapanış yapabileceğim söy...
"36 saat internetsiz kaldıktan sonra, sorunumuz giderilmiştir."
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Müşteri No: 17880681). 5 Kasım 2025 saat 12:00’den bu yana, yani yaklaşık 15 saattir 75. Yıl Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresinde internet hizmetim tamamen kesik. Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan ...
Üzerime kayıtlı olan Vodafone evde internet aboneliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı daha önce babam kullanıyordu ancak şu anda oturduğu...
Müşteri numarası 0016868461 olan Vodafone evde internet hizmetinde 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır e...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 Kasım’da, ardından 9 Kasım’da düzeleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı apartmanda başka bir daired...
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber hattı çekti. 1 Kasım 2025 tarihinde ise Vodafone ekipleri modemi kurdu. Kurulum sırasında “15 dakika içinde internetiniz aktif olur” denilerek işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet...
17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...
"Konu çözüldü Teşekkürler"
Vodafone Net Evde Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisi tarafından, hattımı Vodafone’a taşıyıp faturalı yap...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bayraklı/İzmir Adalet Mahallesi’indeki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 3 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “genel arıza var” veya “ekiplere bildirdik...
"Teşekkür ederim"
2 Kasım 2025 akşamı saat 18.15’te, Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptığım iddiasıyla tarafıma “işleminiz için arayacağız” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından saat 18.38’de Vodafone tarafından arandım. Görüşmede başvuru yapmadığımı belirtmeme rağmen, “siz yapmasanız aramazdık” yanıtını aldım. Sonra...
23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Orhan Mahallesi Devran Caddesi Şanlısoy Sokak No 4b ata Sitesi b Blok Daire 3 adresi için Vodafone evde internet ...
Vodafone Net 0017680921 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır 50 MB hızında internet hizmeti kullanıyordum. Eylül 2025 sonunda taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcutta ödediğim 203,11 TL’lik faturanın yeni sözleşmede 750 TL civarına çıkacağı, kabul etmezsem de 650 TL ...
25/10/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Fiber 24 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi, evimde hali hazırda eski internet kablosu olmasına rağmen yeni kablo çekti ve modemi benim istediğim yere değil, ısrarlarıma rağmen buzdolabının üstüne kurdu. Kablo uzunluğunun y...
"Öncelikle, ilgileneceğinizi belirttiğini için teşekkür ediyorum. Yarın çözümlenirse çok memnun kalacağım. Zira, Vodafone Net e başvurduğumda ertesi gün bağlanmaya geldiniz, fakat teknik sorunu hemen çözemediniz. Şikayetlerden okuduğum kadarı ile 1 aydır giderilemeyen sorunlar olduğunu okudum. İnş. Benim sorunum yarın çözülür"
30 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Kadıköy’deki evimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayara...
28 Ekim 2025’ten beri Vodafone’da 100 Mbps fiber internet hizmetim aktif değil. DSL internetim sorunsuz çalışırken, defalarca aranıp “kesinti olmayacak” denilerek fibere geçiş için onay verdim. Kurulum ekibi gelip DSL’i iptal etti ve fiberi kurduktan sonra internetim tamamen kesildi. O günden beri e...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
