to read complaints and reviews, or file yours. 
Üzerime kayıtlı olan Vodafone evde internet aboneliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı daha önce babam kullanıyordu ancak şu anda oturduğu evde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamıyor. Buna rağmen Eylül 2025’ten bu yana kullanılmayan internet için fatura ödemeye devam ediyorum.
Kullanıcı kodum: 0011144680. Şu ana kadar toplam 913 TL fatura ödedim ve Kasım ayı için de 450 TL daha ödemem bekleniyor. Aralık ayında taahhüt süresi dolacak. Hizmetin bağlı olduğu adres: Eskişehir/Odunpazarı, Büyükdere Mahallesi, Elvanlı Sokak’tır.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim; yeni adrese ilişkin fatura veya ikametgah belgesi talep edildi. Ancak interneti ben değil, babam kullanıyor ve hesap sadece benim üzerime kayıtlı olduğu için bu belgeleri sunamıyorum.
Kullanılmayan internet hattının iptal edilmesini ve ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 10 aydır Vodafone ev interneti kullanıyordum. Eylül ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün cezasız iptal edileceği söylendi. 20 Eylül’den 29 Ekim’e kadar defalarca (20-30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak internetim bir tü...
Vodafone Evde İnternet hizmetimiz bir yıldır kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak, Adres değişikliği bilgimi paylaştım. Yeni adresimde altyapı olmadığını söylediler. 15 gün içinde altyapı sorununu çözebilirlerse aboneliği yeni adrese taşıyacaklarını, aksi durumda iptal edecekleri konusu...
6941678 numaralı Vodafone ev internet kullanıcısıyım. Eskişehir/mihalıççık sazak Mah sazak sok. 3 aydan beri internetimiz ortak bağlantı kutusunun arızasından dolayı kullanamıyoruz. 3 aydır neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz işte şu gün yapılacak şu Zaman yapılacak şeklinde...
15 Ekim 2022' den beri Vodafone ev internetinin müşterisiydim Ev taşıdığım için yeni evimizde de altyapı olmadığından kaynaklı 15 Aralık 2024 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Fakat bana müşteri temsilcileri iptal olduğunu söylediği halde iptal edilmemiş tam 3 kere iptal başvurusunda bulundum. ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0018481841). Tekirdağ Ergene’deki adresimde 24.07.2025 tarihinden bu yana, yani 1 aydan...
Yorumlar