Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Başvuru Sürecinde Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Seren
10 Ekim 2025 14:43
281"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Başvuru Ve Kişisel Bilgilerin Güvenliği Hakkında Endişe
Ömür
02 Kasım 2025 23:21
2082 Kasım 2025 akşamı saat 18.15’te, Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptığım iddiasıyla tarafıma “işleminiz için arayacağız” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından saat 18.38’de Vodafone tarafından arandım. Görüşmede başvuru yapmadığımı belirtmeme rağmen, “siz yapmasanız aramazdık” yanıtını aldım. Sonrasında tekrar Vodafone’u aradığımda, numaram üzerinden başvuru yapıldığı ancak nereden ve kim tarafından yapıldığı bilgisinin verilemeyeceği söylendi.
Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve bu konuda açık, net bilgi alamamam güvenliğim açısından ciddi endişe yaratıyor. Bursa’da yaşıyorum ve hangi ilçede, şubede ya da hangi kanaldan bu başvurunun yapıldığını öğrenemiyorum.
Numaram üzerinden yapılan bu işlemin kim tarafından ve hangi şubeden veya kanaldan gerçekleştirildiğiyle ilgili resmi ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
02 Kasım 2025 23:53 (Şikayetten 32 dakika sonra)
03 Kasım 2025 21:09
Benzer Şikayetler
Vodafone Ev İnterneti Başvurusu Sonrası İptal Çilesi Ve Mağduriyet
Ersen
17 Eylül 2025 17:27
30521 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrası hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmet alamadım. Hemen ardından iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 50-60 kez görüştüm. Her seferinde “Durumunuzu ipta...
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Başvuru Sonrası İletişim Sorunu Ve Bilgi Güvenliği Endişesi
Doğancan
08 Ekim 2025 12:09
2126 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yapmak istedim. Başvuru sürecinde, Vodafone’dan önce Türk Telekom tarafından arandım ve interneti onlardan almak istemediğimi belirtmeme rağmen, karşı taraf işlemi kendilerinin yapacağını net ve ısrarcı bir şekilde söyledi. Onay verdikten sonra i...
1 Destek
Vodafone İnternet Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Feride
13 Ekim 2025 18:44
7916 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
2 Destek
Vodafone Net Bağlantı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ahmet
19 Ekim 2025 17:17
30510 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliği için evraklarımı imzaladım ve aynı gün tarafıma “evrak işlemleri tamamlandı, 2 gün içerisinde bağlantınız tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hiç aktif edilmedi ve bu sü...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar