to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Ancak daha bir saat bile kullanamadan genel bakım çalışması nedeniyle internetim kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Buna rağmen Ekim 2025 dönemi için 275,65 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Gelecek ay kontrol sağlayın, sistem otomatik olarak 9 günlük ücreti düşmezse arayın düzeltelim” şeklinde yanıt aldım. Modem ve GPON cihazı için ise bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Fakat kullanmadığım internet için 9 günlük internet ücreti ile GPON cihazı ve modem kirasının tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. İlk aya özel damga vergisi ücretini, sözleşmeyi dikkatli incelemediğim için kabul ediyorum; ancak diğer ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 0018915700. Sorunun bir an önce çözülmesini ve gereksiz yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...
Vodafone Net ev interneti hizmeti aldım. Paketi alırken ilk iki ay 194 son 10 ay 479 TL olacağı söylendi ve bu fiyata modem ve kurulum hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ve bunlara ek olarak Vodafone hattımız olduğu için 90 TL ek indirim ve eğer faturayı Vodafone pay'dan ödersek iade olacağı söylendi...
Yorumlar