Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net ekip

3.323 Şikayet
30100
(8.247 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

profile
Tarık
4 saat önce
-

Sayın İlgililer, 0017917593 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 14.03.2024 tarihinde modem arızası ile ilgili kayıt oluşturdum. Sürekli arayıp teknik ekibimiz 48 saat içerisinde müdahale edecekler diye bilgi veriliyor tarafıma. Ama şu ana kadar adresime hiçbir teknik ekip gelmedi. Çocuklarım acil int...

Vodafone Net Modem Arıza Hk.

Vodafone Net İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük Hüsranı

profile
Kadir
12 saat önce
-

İnternet bağlantım ile ilgili sorun yaşıyorum, 5 kez aradım. 'Biz size dönüş yapacağız.' dediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Teknik ekip geldi, ancak sorunu çözmeden ayrıldılar. İptal etmek istediğimde ise 1600 TL cayma bedeli talep edildi; bu durum inanılmaz.

Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Modem Sonrası Hizmet Alamamak

profile
Selenay
17 saat önce
-

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kendileri tarafından aranarak daha iyi ve daha hızlı hizmet alabilmek için modem değişikliğinin ücretsiz bir şekilde yapılması gerektiği önerildi ve kabul ettim. Modem kurulumu için ekip geldi; fakat şu an modemim DSL olduğu için alt yapımın ADSL'ye uygun olduğ...

Vodafone Net Nakil İptali Ve Abonelikten Çıkma

profile
Ceylan
1 gün önce
96

Bulunduğum bölgeden başka bir bölgeye taşındım ve internet hizmetimi de taşımak için nakil işlemi yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmeden önce altyapının olup olmadığını sordum ve 'evet, var' yanıtını aldım. Ancak daha sonra kurulumu yapacak olan ekip, altyapının olmadığını ve kurulum yapılamayacağ...

5
Çözüldü

Vodafone Arıza Kaydı Oluşturuldu Ama Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Furkan
2 gün önce
228

"Sorunu çözdüler teşekkür ediyorum Vodafone ekibine"

0017340583 abone numaralı Vodafone ev internetim için ücretsiz modem değişimi yapılması amacıyla müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım ve k...

Vodafone Net Vodafone Fiber Ev İnterneti Fatura Yenileme Yüksek Fiyat Sorunu

profile
Burcu
2 gün önce
65

Vodafone Fiber ev interneti taahhüt yenilemesinde şu an ödediğim fiyatın neredeyse 5 katı fiyat çıkardılar, ve bunun için 4 defa aradılar ve ben her defasında müşteri temsilcisine bu rakamı kabul etmediğimi belirttim. Neymiş 2 yıldır zaten 80 lira ödüyormuşum (Bunu Vodafone yani siz yaptınız 2 senel...

1

Vodafone Net Kötü Kablolama Ve Hız Problemi

profile
Celal
3 gün önce
137

3-4 aydır Vodafone Net'te hız problemi yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir teknik destek alamadım. Üstelik 'Size teknik ekip yönlendiremiyoruz, sistemde arıza görülmediği için sistem izin vermiyor, modeminizi biraz kurcalamanızı öneriyoruz.' gibi ifadeler...

3

Vodafone Ev İnterneti Bilmeyen Dertleri

profile
Eray
3 gün önce
111

Vodafone teknikçi destek ekibi ya yetersiz ya da teknik destek vermemek için çabalayan sarf ediyorlar. 3 defadır teknik ekip göndereceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Evden çalışan biri olduğumu söylememe rağmen sıfır destek verdiler. Vodafone ev İnterneti piş man lik

4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Sorunu

profile
İsmail
4 gün önce
88

"Sorunum modem değişikliği ile son bulmuştur ilgi ve alaka için teşekkür ederim"

Daha iki gün önce aramadım mı ve sahada ekiplerin internetimi düzelttiklerini söylediler. Evet, bir günlüğüne düzeldi ama nedense geri aynı sorunlarla...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun

profile
Ertuğrul
4 gün önce
182

Vodafone Net kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım başka bir kurum yok. 08.03.2024 tarihinde internetim aniden kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş yapılmadı ve arıza kaydı çözüldü olarak işaretlendi. Ertesi gün tekrar kayıt açtım ve 09.03.202...

Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
Vodafone Net Çözülmeyen İnternet Sorun
4
Çözüldü

Vodafone Net Asla Çözülemeyen Kopma Ve Donma Sorunu

profile
Muhammet
5 gün önce
67

"Henüz sorunumun çözülüp çözülmediğini bilmiyorum, süreci izleyip göreceğim. Ancak arayan arkadaş oldukça ilgilendi ve çözüm yolları sundu. En azından yalnız olmadığımı hissetmem yeterli. Süreçle ilgili tekrar güncelleme yapacağım. Teşekkürler..."

Üç yıldır Vodafone.net kullanıyorum. Masaüstü bir bilgisayarım var. Önceden nadiren yaşadığım kopmalar ve donmalar vardı. Önemsiz diye pek üstelemedim...

5
Çözüldü

Vodafone Net Vodafone Wi-Fi Sorunu Cihazlarda

profile
Fatma
6 gün önce
197

Vodafone Net abonesiyim. Sürekli kopmalar yaşadığımı belirttiğimde teknik ekip geldi. Modemi değiştirdiler; ancak daha sonra evdeki bazı cihazlarım Wi...

Vodafone Net Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler!

profile
Tayfun
1 hafta önce
117

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone ev interneti kullanmaktayım. 1 Mart'ta modemin güncellenmesi gerektiği ve değiştirileceği bildirildi. Modem değiştirildi ancak 2 gün sonra, 3 Mart günü modem tamamen koptu ve yaklaşık 2 gün boyunca internetimiz olmadı. Teknik ekip sorunu çözdü ancak 11 Mart'ta yine aynı pr...

Vodafone Net Ev İnternetinde Vaat Edilen Hızı Sağlayamaması

profile
Solo
1 hafta önce
224

27.02.2024 tarihinde sanırsam, Vodafone firmasının ev interneti için bilgi almaya başladım. 29.02.2024 tarihinde de 12 aylık 1000 MB internete abone oldum. Yalnız sorun bundan sonra başlıyor. Daha önce telefonda defalarca uyarmama rağmen, evimde 1000 MB internet görünüyor dediler. Bense abone olmada...

Vodafone Net Ev İnternetinde Vaat Edilen Hızı Sağlayamaması
Vodafone Net Ev İnternetinde Vaat Edilen Hızı Sağlayamaması
Vodafone Net Ev İnternetinde Vaat Edilen Hızı Sağlayamaması

Vodafone Netin Bağlantı Problemi

profile
Mehmet
1 hafta önce
266

Vodafone Net ev interneti her gece saat 03:00'te kesiliyor ve sabah 08:00'da tekrar bağlantı sağlanıyor. Yaşanan bu internet kesintisinden dolayı oldukça rahatsızım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak cihazın arkasına kürdan sokarak reset atılmasını veya fişinin çıkarılıp 15 dakika sonra t...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Hız Sorunu

profile
Oğuz
1 hafta önce
24

Vodafone Net kullanıcısıyım. 30 Mbps hızımın olması gerekirken 2 veya 3 Mbps hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, güncelleme yapıyorlar ama yine düzelmiyor. 'Ekip göndereceğiz' diyorlar; ancak 2 haftadır ne arayan ne de gelen var, çok mağdur olduk. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldı diye mi il...

Vodafone Net Çözülemeyen İnternet Hız Sorunu
4
Çözüldü

Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Dalgalanmalar

profile
İsmail
1 hafta önce
-

"Öncelikle iyi çalışmalar hayirli ramazanlar evet şu an internetimi sorunsuz kullanabiliyorum teşekkür ederim"

Merhaba, yaklaşık 5 aydır Vodafone ev interneti kullanmaktayım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son bir aydır internetimde dalgalanmala...

1

Vodafone Net İn 1000 MB Satıp 9 MB Vermesi

profile
Hattap
1 hafta önce
195

Yaklaşık 5 aydır Vodafone net hizmeti alamıyorum. 1000 MB hizmet satın alıp taahhüt ettim ancak 9 MB den yukarı çıkmıyor Hayır yanlış yazmadım 900 değil sadece 9 MB yaklaşık 15 defa destek talebi oluşturdum. Her defasında hız testi yapmamı söylüyorlar. Ancak inanır mısınız hız testi için internete g...

Vodafone Net İn 1000 MB Satıp 9 MB Vermesi
Vodafone Net İn 1000 MB Satıp 9 MB Vermesi
3

Vodafone Evde İnternet Arıza Sorunu Çözümsüzlük Sureci

profile
Asim
1 hafta önce
169

Vodafone ev interneti 12 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim, 'Bölgenizde genel bir arıza var.' denildi. On gün sonra teknik ekip geldi ve bir sorun olmadığını söylediler. Ben de Vodafone ile görüştüğümde 'Altyapıda genel bir arıza var.' dediklerini ilettim, fakat onlar altyapıd...

Vodafone Evde İnternet Pişman Etti Beni

profile
Doğan
1 hafta önce
82

Vodafone evde internetle ilgili başımız belada. Kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. Sürekli çağrı merkezini aramaktan usandım. Ana hattaki sorun olduğunu söylediler. Gelen ekip, başka bir ekibin geleceğini söyledi ama kaç hafta oldu, gelen giden yok. Acil çözüm istiyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Net'ten aldığım internet hızı çok düşük. Ne yapabilirim?
Aldığınız Vodafone net internet hizmetinden memnun değilseniz, Vodafone Net çağrı merkezini arayabilir, hız testi yapılmasını talep edebilir ya da buradan şikayette bulunarak marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsinzi.
Vodafone Net çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden Vodafone Net çağrı merkezi yetkilileri ile görüşebilirsiniz.
Hangi Vodafone Net internet paketini tercih etmeliyim?
Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Vodafone Net yorum ve şikayetlerini buradan okuyarak Vodafone Net paket ve tarifleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
Vodafone Net hakkında farklı bir sorunum var.
Vodafone Net hizmetleriniz ile ilgili farklı bir sorun yaşıyorsanız, Şikayetvar Vodafone Net sayfası üzerinden geri bildirim yapabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Vodafone Net Hakkında

Vodafone Net, dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafoneun internet hizmetidir. İngiltere merkezli telefon operatör şirketi olan Vodafone Grup 1991 yılından beri çeşitli hizmetler vermektedir. En büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olma ünvanına sahip bulunan Vodafone Grup , teknolojik yenilikleri yakından takip ederek büyümesini hızla sürdürmektedir.

Bu büyümenin bir parçası olan Vodafone Net; evde, işte, dilediğiniz yerde internet hizmetini sizlerle buluşturmaktadır. Vodafone internet paketlerini ve tarifeleri inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir pakete kolayca sahip olabilirsiniz.

Vodafone Net Hizmetleri

Vodafone Net hizmetleri arasında ADSL ve fiber internet yer almaktadır. Fiber internet bağlatısı ülkemizin her yerinde hızla yayılmaktadır. Bilmeyenler için biraz fiber internetten bahsedelim. Fiber internet ile ADSL arasındaki en önemli fark kablodur. ADSL bağlantısı telefon altyapısında bulunan bakır kablolar aracılığıyla sağlanırken fiber bağlantıda fiber optik adı verilen özel bir kablo kullanılır. Fiber optik kablonun içinde bulunan saç teli kadar ince cam teller sayesinde veri kaybı en aza indirgenmiş olur. Bu yüzden geleceğin yeni internet teknolojisi pek çok kaynakta fiber internet olarak yer alır. Vodafone Net ile ister ADSL isterseniz de fiber internet bağlantısı satın alabilirsiniz. Vodafone Net tarifeleri arasında hem ADSL hem de fiber için çeşitli alternatifler bulunmaktadır. Uygun fiyatlı fiber ve ADSL tarifleri için Vodafone Net resmi sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz. Hem fiber hem ADSL için Vodafone Net tarifeleri arasında 24 Mbps, 50 Mbps, 16 Mbps, 8 Mbps gibi limitsiz internet seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca farklı adil kullanım kotası alternatifleri de mevcuttur. Fiyatların şekillenmesinde de bu iki faktör etkili olmaktadır.

Vodafone Net ile Evde İnternet

Vodafone Net online işlemler sayesinde internet bağlantınız olan her yerden Vodafone Net fatura ödeme, fatura sorgulama, iptal işlemi gerçekleştirme gibi işlemlerinizi halledebilirsiniz. Vodafone Net evde internet hizmetlerinden faydalanmak istiyorsanız ise iletişim formunu doldurarak Vodafone Net müşteri hizmetlerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca SMS yoluyla başvuru, telefonla arama yoluyla başvuru ve mağazaları ziyaret ederek başvuru gerçekleştirebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra ise öncelikle internet altyapınız kontrol edilir, ardından randevu için aranırsınız. Daha sonra modem ve internet kurulumu ilgili Vodafone Net ekipleri tarafından sağlanır. Tüm bu işlemlerin ardından Vodafone Evde ile internet keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.

Vodafone Net ile ilgili merak ettiklerinizi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sizler de Vodafone Net şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.