to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Sorunlu
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ancak günlerdir teslim edilmiyor. Takip numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı girdiğimi söylüyor, kartım ise uzun süredir acentede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefona bakan olmuyor, hatta açıldığında da yüzüme kapatılıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Teslim tarihi söylenmiyor, sadece en kısa sürede teslim edilecek denilerek geçiştiriliyorum. Beş günden fazla süredir kartımı bekliyorum ve herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası ATM kartımın, Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Kargomu teslim ettiler ancak aldığım yanıt çok kötüydü; kendileri haklıymış gibi yazdılar. Takip numarası olduğuna rağmen şikayette tekrar numara istediler ve cevabı beğenmedim.
