to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti yüzünden aylardır mağdur ediliyo...rum. Altyapımın kaldırmadığı bir hızda paket tanımlamışlar, bu yüzden inter
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...orum. Modeme kablosuz olarak bağlanıyor görünmemize rağmen internete erişim yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunu defalarca kez müşteri hi
Vodafone Net abonesiydim. Taşındığım yeni adreste internetimi kullanmaya devam etmek istedim ancak yaptığım görüşmelerde... Vodafone’un bölgemde altyapısının olmadığı söylendi. Altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini belirttikleri için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizmeti kendi isteğimle
Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Yeni adresimdeki daire numaram altyapı s...orgusunda görünmediği için günlerdir çözüm bekliyorum. Farklı operatörlerin altyapı sorgusunda adresim 12-s olarak görünüyor ve bu adreste daha önce fiber internet kullanılmış olma
"Arayan temsilci arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Hız sorunum için tekrardan ilgili bileme gerekli mailler atıldı hız sorununu çözülmesi için beklemedeyim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Nisan ayının ortasında altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım ...tamamen kesildi ve bu tarihten sonra interneti hiç kullanamadım. Mayıs ayı boyunca genel arıza bilgisiyle oyalandım ve tarafıma “0010844537 no’lu internet hizmetinizdeki arızayı ti
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 06.06.2026 tarihinde taşıma talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim ve bu sürecin sonunda altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği, bu nedenle ücretsiz iptal hakkımın olduğu tarafıma bildirildi.
25.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin hızını artırmam için yönlend...irildim. Altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 200 Mbps olan hızımı 500 Mbps hıza çıkardım. Ancak evde yaptığım hız testlerinde bir türlü bu
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Eski ...adresimde kullandığım 50 Mbps paket için bulunduğum bölgede fiber altyapı y
Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz
"Teşekkür ederim"
"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim. Kibar ve ilgiliydi"
30.04.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Daha önce ...de sık sık benzer sorunlar yaşadığım için birkaç saate düzeleceğini düşündü
Vodafone evde internet olarak yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen, teknik personel gelmeden oyalayar...ak devam eden hattı iptal istediğimizde cayma bedeli tehdidiyle oyalanıyoruz. En son, bugün anlaştıkları biri geldi, arızanın Türk Telekom altyapı kaynaklı olduğunu belirtti, tutan
Uzun süredir Vodafone.net ev interneti kullanıyorum. Altyapım yapılan kontrollerde 1000 Mbps hıza kadar desteklediği hal...de şu an sadece 100 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Daha yüksek hızdaki bir pakete geçmek, bunun için gerekli ücreti ödemek ve yine Vodafone.net’ten. Yaklaşık bir aydır bu
"Mağduriyetim giderildi"
Vodafone “Devam Yaz Kampanyası” ev interneti kullanıcısıydım. 2025 Ekim ayında taşındıktan hemen sonra hattımın yeni adr...esime taşınması için başvuruda bulundum ancak yeni adreste altyapı ve port olmadığı için interneti kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca mağdur edildim, defa
Vodafone ev interneti aboneliğimi mart ayı sonunda, hizmetin sürekli sorunlu olması ve artık bezdirici bir hal alması ne...deniyle sonlandırdım. Başvuruyu ilk yaptığımda bana kurulumu yapan ekibin Turkcell altyapısı kullandığı söylenmemişti, sadece Vodafone denildi. Daha sonra yaşadığım hizmet sorunlar
Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone internet abonesiyim ve son bir aydır yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yak...ın zamanda evimi taşıdım ve taşındığım yeni adreste Vodafone’un altyapısı olmadığı, yani internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattımı iptal ettir
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
