
Vodafone Net çalışmıyor
9.710 şikayet

9 Yıllık Sadakat Sonrası Fahiş Fiyat Teklifi Ve Müşteri Değerinin Azalması

"Müşteri temsilcisi arayarak makul bir artış teklifinde bulundu. Temsilciye iletişiminden ve uyguladığı çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Fiber Aboneliği Aktif Edilmedi Ve İnternetsiz Kalma Sorunu
12 Aralık tarihinde mevcut 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım ve fiber 100 Mbps abone...liğe geçiş için onay verdim. Bu onayın ardından altyapıda çalışmalar yapıldığı söylendi ve eski aboneliğim, fiber geçişi yapılacağı gerekçesiyle iptale çekildi. Ancak aradan bir ay
İnternet Bağlantısının Sürekli Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı

"İlgisi ve çözüm odaklı tutumu i için Sezai beye çok teşekkür ederim"
16 Ocak tarihinde Vodafone sabit fiber internet aboneliği başlattım ve mode...m kurulumum yapıldı, 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aboneli
Sürekli Bağlantı Kesintileriyle Vodafone Net'te 1,5 Yıllık Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net ev internetimi 2024 yılı Haziran ayında bağlattım ve o günden bu yana bağlantı problemi yaşamaktayım. Yakla...şık 1,5 yıldır hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ev internetim bağlı görünmesine rağmen özellikle telefonda bazı uygulamalara hiç erişemiyorum, bazı uygulamalarda ise kısm
Vodafone Net Onaysız Tarife Değişikliği Ve Statik IP Hizmetinin Kesintisi

29 Aralık’tan bu yana Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi satış... birimleriniz, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifemi değiştirmiş. Ben işim için statik IP kullanıyorum ve bu otomatik tarife değişikliği yapılınca statik IP hizmetim ipta
Vodafone İade Sayfasındaki Teknik Arıza Hakkım Olan 192 TL’yi Aldırmıyor

Vodafone ev interneti aboneliğimden kalan 192 TL tutarında borç/alacak iadem bulunuyor. Bu iade E-Devlet üzerinden görün...üyor, E-Devlet’teki ilgili alandan Vodafone’un iade sayfasına yönlendiriliyorum ancak yaklaşık 1 haftadır site düzgün çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Vodafone
48 Saat Süreyle Kesintideki Vodafone Ev İnterneti Ve Çözüm Bulunamaması
19.01.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana İstanbul Fatih Silivrikapı bölgesinde Vodafone ev internetim çalışmıyor ve y...aklaşık 48 saattir internetsizim. Defalarca aramama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde yalnızca bölgesel arıza olduğu sö
Vodafone Fiber Kesintileri Ve İade İsteği

"Öncelikle hızlı geri dönüş olması memnun ediciydi. Çözüm noktasında destek sağlayan hanımefendi eksiksiz, en iyi şekilde destek oldu ve sorunum çözüldü. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum."
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayının son haftal...arından Ocak ayı başına kadar defalarca kesinti yaşadım ve yaklaşık iki haf
Sürekli Genel Arıza Bahaneleri Ve Gece Kesilen İnternet Nedeniyle Hemen İptal Talebi

Uzun süredir Vodafone Net VDSL 250 Mbps kampanyasını kullanıyorum ve yaşadı...klarım nedeniyle artık bu firmadan tamamen bıktım. 2025 yazı boyunca aylarc
Vodafone Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net 100 Mbps internet kullanıyorum; ancak son iki aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bağlantı var gibi görünüyor, fakat hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyo

Vodafone Net İnternet Kesintileri İşimi Tehlikeye Atıyor

Vodafone Net’ten “Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 - nvdsl 100 Mbps - d” paketini kullanıyorum ve Vodafon...e Net’e geçtiğimden beri, yaklaşık iki yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde kopma, zayıflama ve tamamen kesilme sorunla
Yeni Adreste Altyapı Olmadığı İçin Cayma Bedeli İptali Talebi

"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 0018360545 numaralı müşteri kaydıyla kull...anıyordum. Ev adresimi değiştirdiğimde nakil işlemleri için müşteri hizmetl
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintili Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor

Vodafone ev internetim 11’inden bu yana “genel arıza” denilerek kesik durum...da. Aynı mahallede komşularımın interneti çalışırken sadece benim hattımda
Nakil Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Yok, Fatura Kesiliyor

"Sorunumuz çözüldü yardımcı oldular."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için taşınma nedeniyle nakil talebinde b...ulunduk. 15 Ocak’ta yeni adresimize taşınacağımız için üç gün öncesinden na
İstanbul Büyükçekmece'de Ev İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"

Vodafone Ev ve Mobil İnternet Hızındaki Sürekli Yavaşlık Sorunu
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hem evimde hem de dışarıda, kıs...acası her yerde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki oyun oynamayı geçtim, çoğu zaman basit bir videoyu bile düzgün şekilde izleyemiyorum. Mobil internet
Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Vodafone sabit hat ve internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür hem sabit hattımız hem de internetimiz tamamen ke...sik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti işlerimizi doğrudan olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizm
Vodafone'a Acil Kablo Tamiri Gelmedi, 10 Gün İnternetsiz Kalıyorum

Vodafone ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki internet direğine araba çarpması sonucu yaşadığım kesintiyle ilgili... daha önce açmış olduğum şikayeti güncellemek istiyorum. Direkle ilgili arızanın giderildiğini, direğe gelip işlem yapıldığını öğrendim; ancak evime hâlâ gelen giden olmadı. Pazar



Bağlantısız İnternet Ve Fatura İtirazı

Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyoru...m. Modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve eve teknik ekip yön
Vodafone Net'te Gece Paket Kaybı ve Hız Düşüklüğü
Vodafone Net üzerinden kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nfiber 100 Mbps - w” fiber internet paketimde yak...laşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 22.00’den sonra düzenli olarak paket kaybı başlıyor ve upload değerlerinde ciddi dalgalanmalar oluyor. Bu durum

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Nedeniyle Vodafone Aboneliğinin İptali Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde s...ık sık gidip geldiği için hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz. Bu sorunlar nedeniyle 16 Ocak tarihinden itibaren defalarca
Vodafone Ev İnterneti Çalışmıyor, Ücret Tahsil Ediliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çal...ışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99