Kahramanmaraş’ta Vodafone Fiber Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde aylardır bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım sık sık koptu. Son iki aydır kopma sorunu olmasa da şu anda yaklaşık 12 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu kesintiyi Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde yaşıyorum.

Hesap numaram 0018826888’dir. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle özellikle UYAP sistemine bağlanamadığım için işlerim yarım kaldı ve ciddi anlamda iş akışım aksadı. Modemim şu anda hiç çalışmıyor, power ışığı dahi yanmıyor. Buna rağmen canlı destek alamıyor, sorunu bildirecek ve çözüm talep edecek etkin bir kanal bulamıyorum.

Sürekli yaşanan bağlantı problemlerinin giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlıklı ve kesintisiz şekilde çalışmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Taahhüdümün bitmesine müteakip, sorunlarım çözülmediği takdirde aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.