to read complaints and reviews, or file yours.Samsun’da Vodafone Net İnterneti 4 Gün Çözümsüz Acil Müdahale Talebi
Vodafone Net üzerinden kullandığım “2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps” ev internetim 01.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularından beri çalışmıyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür evde internetsiz kaldım.
Samsun Çarşamba’da yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, ekiplerin bakacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor ve tarafıma net bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.
Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Uzayan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen düzeltilerek hizmetin sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum için geri dönüş sağlandı halledildi
