"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Net Altyapıtaahhüt
108 şikayet
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Hız Beklentisi Karşılanmıyor Ve Fatura Şaşırtıyor
Vodafone ev interneti kullanıyorum, 35 Mbps hız için ücretlendiriliyorum ancak altyapı yetersizliği nedeniyle bu hızı hi...ç alamıyorum. Buna rağmen faturamın yükseltileceği söylenmesi beni mağdur ediyor. Bu ay hattımı kapatma talebinde bulunduğumda tarafıma faturamın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi ve
Gece Saatlerinde Sürekli Yavaşlayan Ve Kopan Vodafone Ev İnterneti
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle geceleri internetten verim alamıyorum. Saat... 00.00’dan sonra bağlantım sürekli yavaşlıyor, kopuyor ve tekrar geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum aboneliğimin başından beri devam ediyor ve
Vodafone Ev İnternetinde Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopmalar
"Arayıp gerekli düzenlemeler yapıldı indirim tanımlanmış teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi aldığım günden beri hız düşüklüğü ve bağlantı probl...emi yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopmalar olu
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
31.07.2026 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün Türk Telekom görevlisi gelerek altyapı cihazını ...gerekli şekilde aktif etti ancak o günden bu yana Vodafone tarafından evime hiçbir ekip gelmedi. Bana SMS ile farklı tarih ve saatlerde randevular tanımlandı fakat belirtilen hiçbi
Vodafone Net’in Sürekli Hız Düşüşü Sorunu Çözülmedi
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde son bir haftadır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Gün ...içerisinde herhangi bir saat ayrımı olmaksızın, farklı zamanlarda internetim aniden çok yavaşlıyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşa
5 Yıldır Çözülmeyen 100 Mbps Hız Sorunu, Modem Arızası Ve Sürekli Kesintiler
Vodafone Net abonesiyim, ev internetimin altyapısını ise Türk Telekom sağlıyor. 100 Mbps hız için anlaşma yapmış olmama ...rağmen evimde yapılan tüm hız testlerinde internet hızı en fazla 3 Mbps civarında çıkmakta ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopmaktadır. Bu durum tam 5 yıldır aynı şekilde

Altyapı Güçlendirilmesi Sözüyle Aşırı Fiyatlı Paket Teklifi Haksız Bulundu
Vodafone ev interneti abonesiyim. Bugün yaklaşık 10 dakika önce Vodafone tarafından arandım ve altyapımın güçlendirildiğ...i, bana daha hızlı internet sunacakları söylenerek yeni bir kampanya teklif edildi. Ancak teklif edilen tutar, şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katıydı. Aynı altyapıyı kulla
VDSL 50 Mbps Paketi İçin Düşük Hız Ve Sürekli Kesintiler, Fiyat Artışı Şikayeti
"Firma çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone ev internetinin VDSL 50 Mbps paketini 0007182195 numaralı abonelik...te kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sık sı
VPN Ve DNS Kullanımında Sürekli Kesilen Vodafone Ev İnterneti Sorunu
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden beri Ankara Kuzeykent’te sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.... Özellikle DNS değişikliği, tünelleme veya VPN kullanımı gibi en temel işlemlerden herhangi birini denediğim anda internet tamamen kesiliyor ve cihazım hiçbir şekilde veri alışveri
Öne ÇıkanKonular
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda süreli ve t...ekrarlayan kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde internet tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde ortalama 1 kez bağlantı kopması oluyor ve bu esn
Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorunu
Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğimi uzun zamandır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli sorun yaşamama rağmen b...ağlantım düzelmedi ve artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Ev internetim için acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Vodafone’un sisteminde kayıtlı telefon numaram üz
Vodafone Net’te Taahhüt Edilen 120 TL İndirim Uygulanmadı Ve Aşırı Fatura Kesildi
"Sorunu çözmekte yardımcı olan kişilere teşekkür ederim."

Vodafone Fiber Kurulumunda Kablo Uzatılmadı, 5 Gün Bekleme Ve Düşük Hız Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu ist...ediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurmaya gelen Vodafone ekibi ise k
Yanıltıcı Kampanya Ve Altyapı Sorunu Dolayı Hız Sağlanmıyor
Vodafone ev interneti aboneliğimde SMS ile tarafıma gönderilen yanıltıcı bir kampanya sonucunda mağduriyet yaşıyorum. Me...vcut 100 Mbps hızındaki paketim varken, daha yüksek ücret ödeyerek başka bir pakete geçmem halinde daha yüksek hız ve fayda sağlayacağım söylendi. Ancak bölgemde kullanılan altyapı
Vodafone Net Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, Çözüm Ve İade Talebi
"Uzun süredir yaşadığım internet sorunumun çözümü için emek veren Pervin Hanım’a çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek her aşamada bilgilendirme yaptı ve sorunumun çözülmesini sağladı. İlgi, sabır ve profesyonel yaklaşımı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Böyle ilgili çalışanların takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Altyapı Yok Deyip Nakil İşlemi Reddedildi, Müşteri Açık Ve Şeffaf Çözüm İstiyor
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 50 Mbps aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve her ay 489 T...L ödüyorum. Yeni bir eve taşındığım için hattımı nakil ettirmek istedim. 10.06.2026 tarihinde yaptığım görüşmede adresimde altyapı ve port uygunluğu olmadığı, bu nedenle nakil işle
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan İnternet Ve Haksız Faturalar İptal Edilsin
"Ty"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 27 Mart tarihinde ikametgah değişikliği yaptım. Yeni adresimde altyapı olmadığ...ı için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve 16 Mart tarihinden itibaren interneti fiilen hiç kullanmadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni adreste altyapı olmadığı bilgisini
Vodafone Net'te 50 Mbps Hız Sınırı Ve Gece Kesintileri Nedeniyle Güven Kaybı
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, abone numaram 0017289118. Altyapımız en başından beri 50 Mbps... destekliyor ancak bu süre içinde defalarca kez, en az 50–60 kere 100 Mbps hıza geçmem için arandım. Bir seferinde onayladım, paketi yükselttiler fakat hız testi yaptığımda 50 Mbps
Altyapı Olmayan Bölgeye Tekrarlanan Haksız Nakil Ücreti
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı içi...n internet hizmeti hiç sağlanamadı; bu nedenle hem nakil işlemim hem de taahhüdüm iptal edildi. Bu süreçte çalışmayan internet için hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi,
Altyapı Çalışması Kabloyu Bağlamadı, Saha Ekibi Gelmiyor
23 Mayıs da talep oluşturmama rağmen altyapı çalışması nedeniyle kopuk olan kabloyu gelip bağlamadılar hâlâ her aradığım...da aynı cevap saha ekibinin gelmesi gerek. Gerekli yerlere şikayeti oluşturacağım Vodafone Net pişmanlıktır taahhüt bittiği gibi kapatacağım

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Sözleşmeli Hız Eksikliği
"Çözüm üretildi teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 yıldır aynı adreste hizmet al...mama rağmen bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ayın en az
Vodafone Ev İnternetinde 50 Mbps Taahhüdü Gerçekleşmedi, Hız 8 Mbps'ye Düşmüş
"Bugün itibariyle modem değişikliği yapılıp arıza giderildi"
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















