"Sorun için arandım ve makul bir teklif yapıldı. İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Net abone
2.249 şikayet
Ödenen Cayma Bedeli Faturası Tarafıma Ulaşmadı, Vodafone'dan Acil Gönderim Talebi
"İşlem tamam teşekkürler"

Dükkanımın İnterneti Yanlışlıkla Kapatıldı Ve Ceza Kesildi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için
İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliği kapsamında, 0017646329 numaralı hesapla Ni...ğde Bor’daki adreste internet hizmeti kullanılmaktadır. Abone sahibi kardeş
Vodafone Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Net abonesiyim ve Eskişehir Mahmudiye ilçesindeki adreste kullandığım ev interneti günlerdir neredeyse tamamen ...kullanılamaz durumda. En az 3 gündür Google’da sayfa bile güncelleyemiyoruz, bırakın video izlemeyi temel internet kullanımını dahi yapamıyoruz. Aslında bu sorundan önce de bağlant
Vodafone Ev İnterneti Kaspersky VPN’e Erişimi Engelliyor
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Abone numaram 0018501585. Son yaklaşık 2 aydır, daha önce sorunsuz ş...ekilde kullandığım Kaspersky VPN Secure Connection hizmetine artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olarak çalışıyor, web sitelerine ve diğer çevrim içi ser
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Fatura Nedeniyle İcra Takibi Tehdidi
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulu...nuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 00177
Vodafone Net İzinsiz Otomatik Ödeme Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone ile hiçbir Vodafone Net aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş gibi ...her ay bilmediğim bir abone numarasının faturası tahsil ediliyor. Fiziki bir bayiye hiç gitmedim; işlem muhtemelen merkez müşteri temsilcisi üzerinden yapılmış görünüyor, ancak ben

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Saat Bilgisinin Olmayışı Nedeniyle Fiyat Artışı
Vodafone ev interneti fiber 50 Mbps paketini yaklaşık 470 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak sis...temde ve gelen SMS’te 17.03.2026 yazıyordu. Yanımda uygulamasında da yalnızca “17.03.2026” tarihi göründüğü için, bunun gün sonuna kadar, yani 23.59’a kadar geçerli olduğunu düşünd
Taahhüt Sona Erdi İnternet Ücreti İkiye Katlandı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimiz bulunmaktadır. Eskişehir Odunpazarı’ndaki hattımızd...a taahhüt süresinin sona ermesiyle birlikte, tarafımıza herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan Aralık ayından bu yana internet ücretimiz yaklaşık iki katına çıkarılmış ve so
CGNAT Havuzunda Dışarıdan Erişim İmkansız, Statik IP Talebi
"Deneyimimizi kusursuz kılmak için gerçekten ilgililer. Vodafone memnuniyet merkezine teşekkür ederiz"
Vodafone ev internet aboneliğimde, ZTE H3600P v9.0 model modem kullanıyorum.... Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yeni adresime nak
Vodafone Evde İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi
12.03.2026 tarihinde saat 22:30’dan beri Kağıthane’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetinde kesinti yaşıyorum ve... o zamandan beri evde hiç internet yok. Abone numaram 0006535964’tür. İlk aradığımda arızanın 1,5 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı. Toplamda 5 kez müşteri
Onaysız Paket Değişikliği Ve 600 TL Fatura Artışı
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son fatural...arım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün
Vodafone Fiber İnternet Aktivasyonunda Gecikme Ve İptal Sorunu
7 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 1000 megabit fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri te...msilcisi aktivasyonun 4–5 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone Ev İnternetinde Cayma Bedeli Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone ev interneti kampanyasına 2025 Kasım ayında, diğer operatörden geçiş yaparken kampanya afişinde yazan “cayma be...deli karşılama” vaadine güvenerek abone oldum. Eski operatörümden kaynaklanan 2.237 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim, bu ödemeyi de yaklaşık 15–16 Aralık tarihinde gerçekleştir
Vodafone Sabit İnternet Kesintisi Ve 14 Gün Cevapsızlık
Vodafone Türkiye sabit internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 28 Şubat 2026 tarihinde internet hizm...etim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği bilgisi
Şok Zam Ve Fahiş Teklif, Vodafone Net Fiber Müşterisinin Şikayeti
"Ulaşan hanımefendi çok güzel yardımcı oldu ve uygun tarife sundu. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Net fiber abonesiyim ve 0007120964 hesap numaralı fib...er müşterisi olarak yaklaşık 2–3 aydır karşılaştığım yüksek fiyat teklifi n
Vodafone Net Abone Numaramı Alamadığım İçin Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler sorunum kısa sürede halledildi."
Vodafone Net kullanıcısıyım ve herkesin bahsettiği, 17, 18, 88 ile başlayan... abone numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Faturalarımda bu bilgi kesinl
Aylık Faturada Sürekli Fazla Ücret Kesilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her... ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s
Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı sorunu, ani kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son 3 haftadır bu kopmalar daha da sıklaştı. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın internet bağlantısı cihazlardan kopuyor, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar g
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet fiber aboneliğimde 7 Mart saat 02:00’den beri evimde... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda 5 gündür hiçbir şekilde hiz
Mevcut Müşteriye 759 TL Teklifle Aşırı Zam Ve Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone Net fiber abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır karşılaştığım yüksek fiyat teklifi nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 320 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme ya da devam etme aşamasında müşteri hizmetleri tarafından bana 759 TL gibi, yüzde yüzü aşan bir zam or
Şanlıurfa Hilvan'da 13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Şanlıurfa Hilvan’daki adresimde 26.02.2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden beri... 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. 27.02.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağme
Vodafone Ev İnterneti Nakli İçin 20 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık altı yıldır düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim. Evimi taşımam nede...niyle internet hizmetimin naklini talep ettim, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hizmet numaram 0010065435’tir. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















