to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimde, ZTE H3600P v9.0 model modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra cgnat havuzunda olduğum için, uzaktan erişim gerektiren kamera ve sunucu gibi cihazlarıma dışarıdan erişim sağlayamaz oldum. Modemde gerekli port yönlendirme ve ayarlarını yapmama rağmen 100’lük IP bloğunda olduğum için hiçbir cihazıma ulaşamıyorum. Bu erişimler işleyişim açısından oldukça kritik öneme sahip.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece statik IP verilebileceği ve bunun da ekstra ücretli olduğu söylendi. Fatura/abone numaram 0017963210’dur. Ayrıca zaman zaman hız problemleri de yaşıyorum, bunun binanın altyapısıyla ilgili olabileceğini düşünsem de genel internet deneyimimi olumsuz etkiliyor. Bu şikayetimden sonra taahhüt yenileme sürecinde de aynı sorunu tekrar yaşadım.
Talebim, cgnat havuzundan çıkarılarak bana gerçek, dışarıdan erişilebilir bir IP atanmasıdır. Bu sorun çözülmediği takdirde cayma hakkımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil internetimi evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Silopi / Şırnak Yenişehir Mahallesi 139. Sokak No:22 adresimde hattım çekmesine rağmen internet hızı son derece düşük, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her ...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır evimde ve işim gereği kullandığım köy bölgelerinde hem şebeke çekiminde hem de mobil internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Bu durumla ilg...
Vodafone faturalı hattımı, ev internetimi kapattıktan sonra evimde kullanmak istedim fakat mobil internetim Zonguldak ili Merkez ilçesi İncivez Mahallesi Kamelya Sokak’taki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu gün içinde 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonu...
Yorumlar