Geciken Otobüs Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23.06.2026 tarihinde Efe Tur’un Düzce–Zonguldak seferi için 07:15 kalkışlı otobüse bilet aldım. Tüm planlarımızı bu saate göre yapmamıza rağmen otobüs 07:55’te hareket etti ve gerekçe olarak şoförü beklediklerini söylediler. Bu nedenle Zonguldak’a da yaklaşık 1 saat gecikmeli vardım ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Ayrıca yolculuk boyunca otobüsün içi de son derece konforsuzdu. Koltuk arkası ekranlar çalışmıyordu, bu yüzden telefonumu şarj edemedim. Otobüs aşırı derecede titriyor ve rahatsız edici sesler çıkarıyordu. Hem zaman kaybı hem de Konfor açısından Efe Tur’dan hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.