to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Hilvan'da 13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Şanlıurfa Hilvan’daki adresimde 26.02.2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden beri 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. 27.02.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen hattıma 432 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abone numaram 17481146’dır.
Uzun süredir internetim olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte yetkili hiç kimsenin benimle iletişime geçmemesini kabul edemiyorum. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve faturalandırma konusunda da tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen arızaya bakan olmadı. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor.
