Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Faturalandırma

17651397 numaralı aboneliğime ait yapılan faturalandırma haksız yere yapılmıştır. 3 Ağustos da nakil talebinde bulundum defalarca altyapı ve port soru...

17651397 numaralı aboneliğime ait yapılan faturalandırma haksız yere yapılmıştır. 3 Ağustos da nakil talebinde bulundum defalarca altyapı ve port soru...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir her 2 ayda bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde teknik ekib...

6 ay önce Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’indeki iş yerim için Vodafone internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk 6 ay 224 TL, sonraki 6 ay ise 334 TL fatura ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren faturalarım sırasıyla 449 TL, 569 TL ve 639 TL olarak geldi. Son 2 aydır ...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimiz kapsamında, Antalya Kepez Yeni Mahalle’deki adresimizde 0017917642 numaralı aboneliğimizle 30 günü aşkın süredir tamamen internetsiziz. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli oyala...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hatay Dörtyol’da yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım...

Vodafone ev interneti hizmetiyle ilgili olarak Nisan ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta veri bağlantısı sık sık gidip g...
Vodafone Net fiber internet hizmetini Giresun Merkez’de uzun zamandır kullanıyorum ve sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Bana ekip göndereceklerini, ekip sorunu çözemezse cayma bedeli olmadan iptal hakkımın ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ADSL ev internetimi iş yerimde (Yenişehir, Pendik, İstanbul) kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Abonelik iptali için bile muhatap bulamıyorum. 0011063791 numaralı aboneliğimle ilgili olara...

Vodafone Net’ten 3 gün önce 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak bağlantı hızım sürekli olarak en fazla 100 Mbps ile sınırlı kalıyor. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve vaat edilen hızdan çok daha düşük hız alıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez ileti...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi evime geldi ancak sorunu çözemediler. Teknik ekip, altyapı ka...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde tarafıma, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle paket fiyatımın 480 TL olarak güncellendiğine da...

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim 0017646534 numaralı abone olarak 30 Haziran 2024 tarihinde 410 TL’lik taahhütlü ücretle sona erdi. Ancak taahhüt bitiminden sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 525,78 TL ve Ağustos ayında 628,99 TL olmak üzere iki yüksek fatura otomatik ö...
2024 yılından bu yana Vodafone.net Evde İnternet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve internet akışında duraksamalar yaşamaktayım. Defalarc...

01.09.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet'ten 100 megabit hızında bir paket satın aldım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren ciddi hız düşükl...

20 gündür İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi'ndeki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 10 gündür 'Sorununuzu çözüyoruz' denilmesine rağmen herhan...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim kapsamında, 5G Modem Geçiş Kampanyası ile ücretsiz olarak tarafıma verilen modemin ücreti, 5 Eylül 2025 tarihinde abonelik iptalim sonrası faturama 1.440 TL olarak yansıtıldı. Oysa kampanya kapsamında modemin ücretsiz olduğu ve iade etmem gerekmeyeceği tarafıma ...

Vodafone TTNET altyapısı üzerinden aldığım ev internetimi kapatmak için yaklaşık 4 ay önce Adana Çakmak Caddesi’indeki şubeye başvurdum. Taahhüt sürem...

3 Eylül'den bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaşadığım sorun onuncu günde hala devam etmektedir. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle GSM faturama da yansımalar olmaktadır. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece kayıt açıldığı ve bekle...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, 26 Ağustos tarihinde modem değişikliği için başvurdum ve modemimin değişeceği söylendi. Ancak aradan uzun...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi yaklaşık iki aydır İstanbul Beylikdüzü'nde kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde sürekli bağlantı kopm...

0017620913 abone numaralı Vodafone Net ev internetim için paket sürem dolduğu için 29.08.2025 tarihinde Nvdsl 24 Mbps pakete başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Bir haftadır bu paketi iptal edip aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat her aradığımda işlemin 48 saa...

Vodafone ev interneti hizmeti kapsamında modem ücreti tarafıma ödenmedi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum...

Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps W paketini yıllardır kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle geçen hafta cumartesi günü, iş yerime uzaktan bağlanmam gereken bir saatte, 1 saat içinde yaklaşık 15 kez bağlantı koptu. Bu durumun sadece o güne ö...
Vodafone Net internet kullanıcısıyım. 0018611230 abone numaralı müşterisiyim. Evimden taşındım fakat internetimi yeni adresime nakil edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, nakil talebi oluşturuyorlar; altyapı gözükmediği için nakil iptal ediliyor. Fakat nakil iptali için tekrar nakil iptal taleb...