to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps W paketini yıllardır kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle geçen hafta cumartesi günü, iş yerime uzaktan bağlanmam gereken bir saatte, 1 saat içinde yaklaşık 15 kez bağlantı koptu. Bu durumun sadece o güne özel olmadığını, uzun süredir günün her saatinde rastgele kopmalar yaşadığımı belirtmek isterim.
Sorunu defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmediği gibi, yapılan işlemler sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Son olarak 10.09 tarihinde saat 19.22’de görüştüğüm A*** isimli çalışanınıza yaşadığım mağduriyeti detaylıca anlattım, ancak bana sadece “Arıza kaydı oluşturduk” şeklinde standart bir yanıt verildi. Bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle internetimin iptalini talep ettim, fakat yine sadece kayıt açıldı ve halen beklemedeyim.
Her ay 410 TL düzenli ödeme yapmama rağmen, yıllardır süren bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ya da internetimin hızlıca iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 210053354.
Vodafone Net ev interneti aboneliği aldım (8836045070). Aldığım günden bu yana asla tam verim sağlamadı. Hızı 15-20 Mbps'den yukarı çıkmıyor. Almış olduğum 50 Mbps modemle aramda 2 metre olduğu halde sürekli kopuyor. Bundan dolayı kaç arıza talebi açtığım belli değil. Bir kere gelindi, gözle bakılıp...
30.09.2023 tarihinde evime 50 Mbps hız içeren Vodafone Net bağlattım. Ancak bağlattığım günden beri internet kopmaları meydana geldi. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra bağlantı kopmamız çözümlendi ama bu sefer de bağlantı hızımız çok düşük olmaya başladı. Bağlandığım günden beri aldığımız internet h...
Yaklaşık 2,5-3 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Yarım saatte, 10 dakikada veya 20 dakikada bir internet tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca teknik servis gelerek kontroller yaptı, kablo değişimi gibi çeşitli ...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve hız 50 Mbps olarak belirtilmiş. Yaklaşık 3 yıldır bu hizmeti alıyorum ancak son iki haftadır internet b...
Yorumlar