to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Aldım Hızım 100 Mbps İle Sınırlı Kaldı Teknik Ekip Gelmiyor
Vodafone Net’ten 3 gün önce 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak bağlantı hızım sürekli olarak en fazla 100 Mbps ile sınırlı kalıyor. Bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve vaat edilen hızdan çok daha düşük hız alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, iki defa teknik ekip için randevu verildi fakat hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Abone numaram: 18875803. Hizmeti İstanbul, Küçükçekmece’de kullanıyorum. 12 ay taahhütlü olarak yeni abone oldum.
Hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teknik ekip geldi sorun çözüldü dedi ama hala aynı sakın Vodafone bağlatmayın
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
