Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
13 Eylül 2025 14:59
300

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi evime geldi ancak sorunu çözemediler. Teknik ekip, altyapı kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ve Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Türk Telekom ekibi ise sorunun Vodafone Net tarafında olduğunu, onların müdahale etmesi gerektiğini söyledi. Maalesef müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Abone numaram: 0006227829. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Battalgazi Sokak. Henüz fatura gelmedi ancak hizmetten uzun süredir yararlanamıyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)
15 Eylül 2025 13:42
15 Eylül 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
17 Eylül 2025 14:30

Merhaba Şikayetvar kaydından sonra 3 gün sonra telefonla arandım evde destek hizmet i ile problemin çözüleceğini sözünü verdiler fakat ne gelen var ne giden ne arayan var soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 11:15
65
Vodafone Net İnternet Bağlantı Sorunu Ve Uzun Müdahale Süresi Nedeniyle Mağduriyet!

İki Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 14:51
601
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 15:33
320
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 21:23
208

Vodafone Net'te Uzun Süreli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Ağustos 2025 15:50
394
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri