İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi



Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet ala...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir her gün oyun oynarken anlık ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı kopmaları da oluyor ancak asıl problem sürekli yaşanan ping artışları. Bu durum hem oyun içi maddi kayıplara hem de zaman kaybına yol açıyor. Sorunu defalarca ...

Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında taahhüt yenilemem için tarafıma 1000 TL değerinde çek tanımlanacağı ve bunun SMS ile hattıma iletileceği bild...

Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak, modem ücretini daha önce ödemiş olmama rağmen, bugün tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 590 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem bilgi eksikliği hem de ilgisizlikle karşılaştım; tatmin edici bir açık...

Vodafone’dan kısa süre önce aldığım ZTE zxhn marka modemim yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle internet hizmetini kendi modemimle kullanmak zorunda kaldım; ancak bu şekilde de hız oldukça düşük. Modem Vodafone tarafından, mevc...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps Ev İnterneti paketi için yeni abonelik başlattım ve dün Ankara Çankaya Öveçler Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim aktif edilmedi ve iki gündür internetim yok. Bu süreçte V...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. İstanbul T...

Vodafone 35 GB Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman’a taşındım ve yeni ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Sarıyer Emirgan 'daki adresimde, 50 Mbps hız almama rağmen yaptığım ölçümlerde hızım 0.60 Mbps civarında çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 8-9 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet bağlantımda yaşadığ...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi **** Sokak No:* Ağrı Merkez adresinde, 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen çekmiyor...

Vodafone Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps internet paketiyle başladım ve memnun kalınca aynı gün 200 Mbps pakete geçmek istedim. Geçiş öncesinde bölgemin bu hıza uygun olup olmadığını sordum, uygun olduğu söylendi. Ancak daha sonra internet bağlantısı hiç sağlan...

Vodafone VDSL Kampanyası_2 Evde 50 paketini 30.04.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Ancak yaklaşık beş aydır sürekli internet kopukluğu yaşıyoruz. İnternetimiz bir anda kesiliyor ve bu durum neredeyse sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Türk Telek...


Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, ek bir ücret çıkmaması için bitiş tarihinden yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Ancak son birkaç g...
13 Eylül 2023 tarihinde Vodafone Net ev internetimde taahhüdüm bitince, uygulama üzerinden 100 Mbps hız seçeneğine geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptı...


Aylardır İzmir Bornova Doğanlar bölgesindeki Vodafone DSL ev internetimde sürekli genel arıza sorunu yaşamaktayım. Sorun hiç düzelmeden devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ilgisiz ve yetersiz ger...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'indeki adresimde, 7 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 210507608 numaralı aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma yalnızca “Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak incele...

Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2024 tarihinden bu yana, 7032 Sokak No 9 Daire 3 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binamıza gelen dış kablo hattında kopuklar olduğu ve arızanın Eylül sonuna kadar süreceği bilgisi verildi. 15 gündür tamamen ...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma eksik evrak nedeniyle hattımın iptal edileceğine dair bir mesaj gönd...

Vodafone Net aboneliğimin iptali için Mart veya Nisan aylarında çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net fiber internet müşterisiyim. Abonelik numaram: 0018814618. Ağrı Merkez Fırat Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her gün ani hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...