
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20.09.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve 22 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Cuma günü Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Bir Haftadır İnternet Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Gerçek Destek Alamıyorum

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet ala...
Vodafone Net'te Sürekli Ping Artışı Ve Bağlantı Kopmaları Çözülmüyor

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir her gün oyun oynarken anlık ping yükselmesi sorunu yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı kopmaları da oluyor ancak asıl problem sürekli yaşanan ping artışları. Bu durum hem oyun içi maddi kayıplara hem de zaman kaybına yol açıyor. Sorunu defalarca ...
Vaat Edilen Çek Tanımlanmadı, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Net Fiber aboneliğim kapsamında taahhüt yenilemem için tarafıma 1000 TL değerinde çek tanımlanacağı ve bunun SMS ile hattıma iletileceği bild...
Ödenmiş Modem Ücreti İçin Haksız Ek Talep Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak, modem ücretini daha önce ödemiş olmama rağmen, bugün tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 590 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem bilgi eksikliği hem de ilgisizlikle karşılaştım; tatmin edici bir açık...
Arızalı Modem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Vodafone’dan kısa süre önce aldığım ZTE zxhn marka modemim yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle internet hizmetini kendi modemimle kullanmak zorunda kaldım; ancak bu şekilde de hız oldukça düşük. Modem Vodafone tarafından, mevc...
Kurulum Sonrası Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps Ev İnterneti paketi için yeni abonelik başlattım ve dün Ankara Çankaya Öveçler Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim aktif edilmedi ve iki gündür internetim yok. Bu süreçte V...
Vodafone Evde İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Alamıyorum!

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlıyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. İstanbul T...
Altyapı Olmayan Adreste Abonelik İptali Ve Dondurma Ücreti Sorunu

Vodafone 35 GB Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman’a taşındım ve yeni ...
İnternet Hızında Ciddi Düşüş Ve Çözüm Sağlanmaması

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Sarıyer Emirgan 'daki adresimde, 50 Mbps hız almama rağmen yaptığım ölçümlerde hızım 0.60 Mbps civarında çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 8-9 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet bağlantımda yaşadığ...
Vodafone Net Bağlantı Sorunum Çözülemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi **** Sokak No:* Ağrı Merkez adresinde, 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen çekmiyor...
Hız Yükseltme Sonrası Hizmet Alamama Ve Haksız Faturalandırma

Vodafone Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps internet paketiyle başladım ve memnun kalınca aynı gün 200 Mbps pakete geçmek istedim. Geçiş öncesinde bölgemin bu hıza uygun olup olmadığını sordum, uygun olduğu söylendi. Ancak daha sonra internet bağlantısı hiç sağlan...
Vodafone Net Evde İnternet Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülemiyor

Vodafone VDSL Kampanyası_2 Evde 50 paketini 30.04.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Ancak yaklaşık beş aydır sürekli internet kopukluğu yaşıyoruz. İnternetimiz bir anda kesiliyor ve bu durum neredeyse sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, Türk Telek...
Vodafone Net Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İptal Sonrası Belirsiz Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, ek bir ücret çıkmaması için bitiş tarihinden yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Ancak son birkaç g...
Altyapımın Desteklemediği Hız Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
13 Eylül 2023 tarihinde Vodafone Net ev internetimde taahhüdüm bitince, uygulama üzerinden 100 Mbps hız seçeneğine geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptı...
48 Saattir İnternetsizim, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Vodafone Net DSL Arızası Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Aylardır İzmir Bornova Doğanlar bölgesindeki Vodafone DSL ev internetimde sürekli genel arıza sorunu yaşamaktayım. Sorun hiç düzelmeden devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ilgisiz ve yetersiz ger...
7 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'indeki adresimde, 7 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 210507608 numaralı aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma yalnızca “Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili olarak incele...
İnternet Yok, Fatura Var: Hizmet Alamadan Mağdur Oldum

Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2024 tarihinden bu yana, 7032 Sokak No 9 Daire 3 adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binamıza gelen dış kablo hattında kopuklar olduğu ve arızanın Eylül sonuna kadar süreceği bilgisi verildi. 15 gündür tamamen ...
Eksik Evrak Nedeniyle İnternet Hattım İptal Edilme Riskiyle Karşı Karşıya
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma eksik evrak nedeniyle hattımın iptal edileceğine dair bir mesaj gönd...
