Vodafone Net 2025

15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Patlangıç Mahallesi 346 Sokak Doğanaylar Apartmanı No: 3A Daire 7 Fethiye/Muğla adresimde Vodafone Net ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı arızası olduğu ve sürecin güncellendiği belirtildi. Ar...

2015 yılında oluşturduğum Vodafone Net sabit hat aboneliğimin, iş yerimin kapanması nedeniyle iptal edilmesini talep ettim. Üç haftadır Vodafone mağazası, müşteri hizmetleri ve Özatalar Kurumsal Merkezi’ne başvurmama rağmen aboneliğimin iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüştüğüm tüm yetkililer abo...

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 250 TL fatura ödüyorum. Ancak, Eylül 2025 döneminden itibaren %120 oranında zam yapılacağı arama yoluyla tarafıma bildirildi. Halen devam eden taahhütlü paketim olmasına rağmen böyle yüksek bir zam uygulanmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgil...

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni adresim Gaziantep Şahinbey Mavikent 135003 numaralı So...

Eylül 2025’te, mevcut TurkNet ev internetimi Vodafone’a taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 100 Mbps hızında evde internet paketi için aylık 549 TL gibi yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Fiyatın düşürülmesi yönünde talebimi iletmeme rağmen herhangi bir indirim yapılmadı. Vo...

Vodafone gibi büyük bir şirketin 2025 yılında 4 gün boyunca internet arızasını çözememesi tam anlamıyla skandaldır. Evimde 4 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız: Ya sadece robot konuşuyor ya da “teknik ekibimiz sizi arasın” seçeneği sunuluyor ve asla geri dönüş yapılmıyor. Bö...

09/08/2025 tarihinde Vodafone tarafından 08505120428 numaralı hattan aranarak “Vodafone ev interneti + Digiturk interneti” kampanyası hakkında bilgilendirildim. Özellikle “herhangi bir ücret ödeyecek miyim? ” diye sormama rağmen, bana hiçbir ek ücret olmayacağı, Digiturk için de ödeme yapmayacağım s...

16 Haziran 2024 tarihinden itibaren İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi'indeki evimde Vodafone Wi-Fi 6 modem 100 Mbps paketimi kullanamıyorum, iki gündür internet tamamen yok. Ayrıca, sorunumu iletmek için Tobi Asistan uygulamasına ulaşmaya çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor ve şikayetimi bildiremiyo...

Vodafone internet aboneliğimde taahhüt sürem sona erdiğinde, kapama işlemini fiziksel bir bayide gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kapama işleminin yapıldığı teyit edildi ancak bayi işlemi tamamlamamış. Yaklaşık 4 ay sonra, hiç hizmet almadığım ve sinyalin kesik olduğu döneme ait 3 adet fatura taraf...

13.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetimde 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden bu yana hızım sürekli olarak 150-200 Mbps Arasında seyrediyor. Bu durum, ödediğim aylık ücretin (860 TL civarı) ve taahhüt ettiğiniz hizmetin çok altında bir performans almama sebep ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 0017287077). Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Zaten uzun süredir modemden uzaklaştığımızda evin diğer odalarında çekim problemi yaşıyorduk, ancak son 20 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca V...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Mamak’taki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 50 dakika hatta beklememe rağmen k...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle Petroliş Mah. Raman Sok. No:54/10 Kartal/İstanbul adresine internet taşıma işlemi yaptırdım. 11/09/2025 tarihinde yeni adresimde fiber internet kurulumu yapıldı; ancak sinyalde hata olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açıldı ve internet hizmetim h...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone Net müşteri hizmetlerinden arandık ve taahhüt süremizin bittiği söylendi. Yeni kampanya olarak Digiturk ile anlaşmalı, sınırsız internet ve ücretsiz yayın hakkı içeren bir paketin aylık 499 TL olduğu belirtildi. Bu teklifi kabul ettik. Ertesi gün Digiturk çalışanı ge...

Vodafone Fiber 50 megabit ev interneti kullanıyorum. Ümraniye Tatlısu’daki adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internetsizim, öncesinde de sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu sorunlar günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Normalde internet varken bile anlık kopmala...

30/07/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetim kesildi ve o günden bu yana, yani 45 gündür internetim yok. 210191488 ve 210188426 numaralı kayıtlarla defalarca yetkili kaydı açtırmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, en son 1 dakika...

15/09/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında modem dahil fiyat olarak 519 TL belirtilmişti. Ancak başvurum sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online kampanyaları göremediklerini ve aktivasyonun 569 TL üzerinden...