to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni adresim Gaziantep Şahinbey Mavikent 135003 numaralı Sokak 28B 40 numara.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açıldı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hizmetimi hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram: 0018379621. Ayrıca faturam dondurulduğu için ödeme konusunda bir sorun yaşamadım.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber hizmeti için Gaziantep Şahinbey Mavikent Mahallesi 135003 numaralı Sokak 28/b Daire 40 adresinde 3 haftadır kurulum bekliyorum. Kurulumun gecikme sebebi olarak portun onaylanmadığı ve bu yüzden sürecin uzadığı tarafıma bildirildi. Bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, portun onaylanmasını beklediklerini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Kayıt numaram: 210793107.
Bir an önce portun onaylanıp kurulumun tamamlanmasını ve internet hizmetimin başlatılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri h...
23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
04.09.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Şehir değişikliği yaptığım için talep başladığı andan itibaren tam...
12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. ...
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap...
Yorumlar