Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu: Cayma Bedelsiz İptal Talebi

profile
16 Eylül 2025 13:54
198
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 8 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’de kullandığım Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa olmuyor, birkaç ayda bir benzer problemlerle karşılaşıyorum. Son yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi. Ekip gelip modem değişecek dedi ancak sonrasında üç gün boyunca kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen sadece kayıt açılıyor, fakat hiçbir sonuç alamıyorum.

Taahhüt sürem şubat ayında bitecek olmasına rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Artık bu sorunun çözülmesini beklemiyorum. Vodafone Net’ten, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 14:29 (Şikayetten 35 dakika sonra)
16 Eylül 2025 21:27
17 Eylül 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adem
Adem
17 Eylül 2025 13:14

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısına Çözüm Bulunmuyor

profile
06 Ekim 2025 18:38
571
3
Münevver sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Bulunmuyor: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Münevver
19 Ağustos 2025 15:04
239
surekli-kesilen-internet-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 14:55
192
surekli-baglanti-kopmasi-ve-sorunlara-cozum-bulunmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri