Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nakil Başvurusu Yapılmadı, Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
17 Eylül 2025 16:38
170
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sezai beye teşekkür ediyorum”

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için Şanlıurfa Karaköprü adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak 7 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil başvurumun sisteme düşmediği bilgisi verildi. Ben aramasam işlemin hiç başlamayacağını öğrendim ve yeniden nakil başvurusu yapmak zorunda kaldım. Sonrasında bilgilendirme mesajı gönderildi.

Bu süreçte mağdur oldum ve 585 TL nakil ücreti talep edildi. 1 haftalık mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 18606169.

17 Eylül 2025 17:07 (Şikayetten 28 dakika sonra)
17 Eylül 2025 20:31
17 Eylül 2025 20:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
17 Eylül 2025 20:33

Sezai beye teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, İnternetim Yok Ve Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
30 Ekim 2025 10:06
176
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 22:11
27
"F*** hanım bayağı ilgiliydi sorunum çözüldü."
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 15:59
290
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri