Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33698542

Vodafone İnternet Arızası Dört Gündür Sürüyor Müşteri Hizmetleri Tamamen Yetersiz

profile
Cemre
Vodafone Net
17 Eylül 2025 12:59
75

Vodafone gibi büyük bir şirketin 2025 yılında 4 gün boyunca internet arızasını çözememesi tam anlamıyla skandaldır. Evimde 4 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız: Ya sadece robot konuşuyor ya da “teknik ekibimiz sizi arasın” seçeneği sunuluyor ve asla geri dönüş yapılmıyor.

Bölgedeki (İstanbul Esenyurt) arıza bahanesiyle günlerdir oyalamak, müşteriyi ciddiye almamaktır. Bu durum sadece teknik bir sorun değil, tamamen bir yönetim ve sorumluluk krizidir. İşimi, günlük planlarımı ve kişisel hayatımı ciddi şekilde aksattınız. Bu kadar uzun süren bir kesinti ve sıfır iletişim, Vodafone’un müşterilerine saygısızlığının göstergesidir.

Arızanın acilen giderilmesini ya da mağduriyetimin devam etmesi halinde sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
17 Eylül 2025 13:45 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
22 Eylül 2025 18:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Modem Değişikliği Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Duygu
Vodafone Net
14 Eylül 2025 20:22
372

05 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Vodafone ev interneti hizmetim için modem değişikliği bekliyorum. Modemimde sadece elektrik kesintisi yaşandı ve sekiz gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100-150...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
Vodafone Net
03 Temmuz 2025 18:58
134

30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...

Vodafone Nette Sürekli Ve Uzun Süren Kesinti Mağduriyeti

profile
Kübra
Vodafone Net
22 Ekim 2025 16:52
311

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 0017854419 numaralı aboneyim. 2025 yılında, iki gündür devam eden ve dün saat 16.00’dan beri süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Sosyal medya işiyle uğraştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşte...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net 2025 Vodafone Net internet arıza Vodafone Net internet yok Vodafone Net kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri