to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2026 Cumartesi günü sabah saatlerinde birden Vodafone ev internetim gitti. Akabinde hemen müşteri hizmetlerini ara...dım tobi midir nedir bir şeyle uğraştırdılar beni. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz bile. Canlı sohbete attılar beni elemanın dediği aşamaları uyguladım sürekli bir şeyler de
Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 5 gün önce Ayazağa Mahallesi, Sarıyer adresim için abonelik başvurusu yaptım. Gö...rüştüğüm danışman, en geç 24 saat içinde ekiplerin beni arayacağını ve kurulumun yapılacağını söyleyerek aboneliği başlattı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladım ancak o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki... Wi-Fi Asistanı özelliği hâlâ pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde k
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 3 günde bir IP problemi yaşıyorum ve bu nedenle sı...k sık tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde yeniden modem kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlemle ortalama 2 saat uğraşıyorum, bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
Aralık ayı başında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için Vodafone ev interneti limitsiz 100 Mbps paketine başvuru yaptım.... Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra sözleşme imzalamak için görevlendirilen yetkili adrese geldi ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Görevli, en geç 2 ya da 3 gün içinde ekiplerin g
Vodafone evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yapmadan önce bazı konularda bilgi almak istedim. Özellikle yeni ...adres için altyapı uygunluğu, uygun değilse cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğim ve modemin bende kalıp kalmayacağı konusunda net bilgiye ihtiyacım vardı. Bugün defalarca Vodafone müş
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Sistemde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binada üst komşumun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu defalar
Kayseri’deki ikamet adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, hattımın kapatılması için talimat verdim. Ka...patma talimatını verdikten sonra 0850 542 5 542 numaralı hattan iki kez arandım, ancak her iki aramada da telefonu açtığım anda karşı taraf kendiliğinden aniden kapandı. Bunun üze
"Müşteri temsilcisi jiyan hanım çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim sorunumu çok hızlı şekilde çözdü kendisine başarılar dilerim"
Vodafone üzerinden 50 Mbps-W fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm bit...miş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 01.0
18 Aralık tarihinde Vodafone Ev İnterneti hizmeti için başvuruda bulundum. ...Belirtilen gün ve saatte sözleşme evrakları adresime getirilerek imzalandı.
Vodafone Net ev internetimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakli için 18 Aralık’ta önce Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak talebimi teyit ettim. Bu görüşmelerde internetimin yeni evde aktif oluncaya kadar eski adreste kesileceği söylendi ve
"Çok uğraştırmalarına rağmen yine de teşekkür ederim."
Vodafone Net KOBİ Line üzerinden... Alan adım için, H**** b***** adına 7068...3 numaralı faturayı 12.12.2025 tarihinde kestiler. Aynı gün ödememi yaptım.
Yaklaşık 2-3 aydır 0850 542 9546 numaralı hattan sık sık arama alıyorum. Numarayı engellememe rağmen bu numaradan telefo...numa sesli mesaj bırakıldığına dair SMS gelmeye devam ediyor. Aramaların, tarife ya da kampanya teklifi amaçlı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluy
"Mağduriyetimin giderilmesi noktasında almış olduğu hızlı aksiyon nedeniyle Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0850 542 9546 numaralı hattan bugün s...aat 15:26 civarında arandım. Görüşmede, mevcut paketimin indirimsiz fiyatı
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 18 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldığımız gibi, tarafıma sorunun çözümü için en az iki gün daha süre istendi ve buna rağmen hala net bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetle
Muğla Dalaman’da Vodafone Net fiber internet için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım ...hâlâ yapılmadı. Başvuru sürecinden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma gelen, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Hem Vodafone bayisine gittim hem de telefonla müşteri hiz
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaparken, 14.12.2025 tarihinde saat 15.20’de 0850 542 95 ** numaralı hattan ar...andım. Görüşmeyi yapan satış temsilcisi, Ankara içinde her yerde simetrik 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload hızında internet verdiklerini özellikle söyledi. Ben de birkaç kez ö
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet başvurumun aktivasyon sürecini bir türlü iptal ...edemiyorum. Sistem üzerinde hala “aktivasyon süreci devam ediyor” uyarısı g
"Beni Vodafone memnuniyet müşteri hizmetleri aradılar yardımcı oldular teşekkürler"
02.10.2025 tarihinde, Vodafone Net firması tarafından üç gün içinde kurye ile başvuru evraklarının (taahhütname imzalanm...ası ve kimlik belgesi sunulması) doldurulacağına dair SMS aldım. Kurye tarafından aranıp evrak işlemlerimi tamamladıktan sonra, 06.10.2025 tarihinde evrak kontrollerimin tamamlandı
9 Aralık sabah 11:13’te Mardin Artuklu’daki adresime Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Aynı gün içinde bağlantını...n yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala ne gelen var ne de arayan soran oldu. Bu süreçte 0850 214 80 00 numaralı hattı defalarca aradım.
Yaklaşık 23 gündür Vodafone 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ancak Wi-Fi Asistan özelliği pasif durumda ve bir türl...ü aktif edilemiyor. Bu sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana 0850 549 42 42 numaralı telefonu aramam gerektiği, oradan halledilece
Uzun süredir Vodafone kurumsal hat üzerinden aldığımız bulut santral hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıl...dır bu hizmeti kullanıyoruz ancak özellikle 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren problemler çok yoğunlaştı. Cevapsız çağrıların büyük bir bölümü sistemde hiç görünmüyor, gelen çağrı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99