to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her 3 günde bir IP problemi yaşıyorum ve bu nedenle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde yeniden modem kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlemle ortalama 2 saat uğraşıyorum, bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı.
Bugün yine aynı sorun tekrarlanınca 0850 542 95 46 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca kez farklı birimlere aktarıldım, kimse net bir çözüm üretmedi ve en son tobi denilen uygulamaya yönlendirilip ortada kaldım. Ne müşteri temsilcisinden ne de yönlendirildiğim kanallardan somut bir destek alamadım, yaşadığım mağduriyet sürekli tekrarlanıyor.
Ankara Keçiören’de kullandığım bu hizmette yaşanan IP ve bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, sürekli modem kurulumu yapmak zorunda kalmadan stabil ve kesintisiz bir internet kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti için 9 Aralık’ta başvuru yaptım, bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Başvurunun en başından beri aciliyetimi özellikle belirttim, interneti işim için kullanmak zorundayım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu s...
Vodafone Evde İnternet Fiber-K 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır daha da artan şekilde, günün her saatinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat Tobi üze...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve tam 8 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Artık sabrım kalmadı! Günün her saatinde internetim ya kopuyor ya da tamamen yok oluyor. Şu anda modemimde hiçbir ışık yanmıyor, yani internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, daha ö...
Yorumlar