to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladım ancak o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği hâlâ pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Son görüşmemde ise sistemde özelliğin aktif olduğu, problemin Yanımda uygulamasından kaynaklı olabileceği belirtilerek 0850 549 42 42 numarası verildi. Ancak bu numarayı aradığımda numaranın kullanımda olmadığını gördüm.
Üç aydır devam eden bu durumdan dolayı hem hizmetten tam olarak yararlanamıyor hem de verilen bilgilere güven duymakta zorlanıyorum. Wi-Fi Asistanı özelliğimin gerçekten aktif edilmesini ve Yanımda uygulamasında sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hizmet numaram : 0018888290
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Wi‑Fi arama özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi‑Fi aramasını açıp arama yaptığımda ben karşı ta...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 542’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulaması ya da web sitesi üzerinden de destek alamıy...
Vodafone hattımı 3 gündür kendi telefonumda kullanmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen yetersiz kalıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hattımı kapatıp açmayı denedim ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizm...
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye internetimden değil, doğrudan paket internetimden düşüyor. Ayrıca hediye internetim gelmesine rağmen hattıma yüklenmiyor. Sorunlarımı uygulama içinden iletmeye çal...
Yorumlar