to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber internet başvurumun aktivasyon sürecini bir türlü iptal edemiyorum. Sistem üzerinde hala “aktivasyon süreci devam ediyor” uyarısı görünüyor ve işlem ilerlemediği gibi iptal de edilmiyor.
Yaklaşık 4 gündür bu durum devam ediyor. 0850 542 05 42 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi açtım. Görüşmede tarafıma ortalama 5 gün içinde iptal edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir net sonuç alamadım.
Herhangi bir ücret yansımamış olsa da, kullanılmayan ve aktif hale getirmek istemediğim bir hizmetin hâlâ sistemde “aktivasyon sürecinde” görünmesini istemiyorum. Vodafone Net’ten, fiber internet başvurumun aktivasyon sürecinin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma net bir şekilde SMS veya benzeri bir yöntemle teyit edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber aboneliğim için başvuru yaptım, ancak kurulum aşamasına gelmeden, aktivasyon sürecindeyken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Salı günü 0542*****1100 numara ile saat 12.00-13.00 arasında arayan erkek temsi...
Müşteri hizmetlerini arayarak internetimi fiber internete taşımak istedim. Herhangi bir altyapı sorunu olmadığını ilettiler. Vodafone Ev İnterneti başvurusu sonrası hemen müşteri hizmetlerinden arandım, bilgiler teyit edildi ve ardından 4 gün içerisinde aktivasyon ve kurulumun tamamlanacağı konusund...
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 4-5 gündür fiber ev interneti kurulumumu yapmak için arıyorum, hiçbir sonuç alamıyorum. 11.08.2025 tarihinde yaptığım abonelik başvurum için 13 gün boyunca kurum tarafından hiçbir işlem yapılmadı ve mağdur edildim. En sonunda Kablo Net'ten hizmet almak istedim fak...
Yorumlar