to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden 1 ay önce online olarak verdiğim dolap siparişim (sipariş no: c97707369902), uzun süre beklememe rağmen Vivense tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret iadesi konusunda ise mağdur edildim; 3 haftadır kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm. Her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vivense'den online aldığım dolap günlerce teslim edilmedi. Daha sonra ürün eksik olarak gönderildi. Montaja gelen ekip bunu bildirdikten sonra gönderilen eksik parçalar da eksik geldi. Haftalarca hem eksik ürün hem de montaj bekledim. Vivense ürün teslimini beceremeyince iptal ve iade etmek istedim....
12 Eylül'de Vivense'den 9e707448046 kodlu 4 kapaklı bir dolap sipariş ettim. Siparişi aynı gün iptal ettim ve 18 Eylül'de iade onaylandı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde işlemin tamamlandığı, ödemenin bankaya iletildiği ...
Vivense'den koltuk takımı ve dolap siparişi verdik. Fakat teslimat taahhüt ettikleri tarihte gerçekleşmedi. Bu nedenle iptalini istedik. Her aradığımızda iptal işlemini başlattıklarını ilettiler, fakat tarafımıza hiçbir şekilde dönüş gerçekleşmedi. Yaklaşık 10'dan fazla müşteri hizmetlerini aradık v...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.193 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 435 
Koltuk 3.847 
Koltuk Takımı 2.294 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.666 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar