to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den yatak baza başlık aldım dün kurulumunu yaptım. Abartmadan söylüyorum hayatımda gördüğüm en kusurlu ürün. Yatak vakumlu olarak gelmişti. Yatağım paketini açtım ve yatağın şekli bozul ve çökük, düzelmiyor. Bazanın ayakları plastik, montaj için gönderdikleri tüm vidalar eksik, tam bile olsa o vidaların ayaklarının tutma ihtimali yok. Yatağı üzerine koymak için bazanın üzerine dört plaka sunta yerleştirmek gerekiyor, suntaların renkleri farklı ve ortası boş olduğu için kesinlikle çok yakında esneyip kırılacak aynı zamanda çok fazla gıcırdama yapıyor. Vivense'ye ulaşmak zaten mümkün değil. İnternetten ürünün kusuru ile ilgili form doldurmak istiyorum sürekli orası da hata veriyor. Ben bu ürünün iadesi istiyorum ve paramın nakliye dahil kesintisiz iadesini talep ediyorum. İade süreci de 14 gün içinde ve yüzde 30 kesinti ile yapılıyormuş. Benim ile iletişime geçip para iade mi eksiksiz yapmazlar ise pazartesi günü şikayet edeceğim. Vivense' den uzak durmak en iyisi.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Kurulu ürünlerle ilgili birimin kontrolü için geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ben Vivense'den yatak baza başlık seti aldım bundan yaklaşık 5 ay önce kullanamadım. Her yeri gıcırdadı. Kaç kez ekip geldi çözüm olmadı, sonrasında ürünü iade etmek istedim. İade olmaz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, ardından ürünü alıp sonra parayı iade edeceklerini söylediler. Ha...
Vivense'den bazalı yatak aldık. Ürün her tarafı kusurlu çıktı. İadeyi kabul ettiler. Yeni ürün onaylanma tarihi 12 Eylül yasal olarak 20 iş günü eklersen 12 Ekim yapıyor. Geçen hafta aradığımda teslimat için ayın 7 si denmişti. Bu arada montaj satın aldım. 2 gün önce randevu için arandım. Bugüne pla...
Vivense den internet üzerinden yatak baza başlık vs satın aldım. Vade farkı ve ücretsiz teslimat yazmasına rağmen teslimat bedeli kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Telefonla her tuşun sonu web sitesine yönlendiriyor canlı biriyle konuşamıyorsunuz. Bu sorunları çözsek b...
12 Temmuzda Vivense'den baza başlık yatak takımı sipariş verdim. Siparişimdeki yatak ürünü eksik, baza ürünü de hasarlı geldiği, ayrıca siparişim çok geç (3 ay sonra) teslim edildiği için Vivense ile iletişime geçmiştim. Durumu ne kadar açıklasam da eksik ürünümün bana gönderilmeyeceği söylendi tekr...
Yorumlar