to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün 3 aydır teslim edilmedi. Başvuruma Vivense showroomlarına gelin başka ürün için iç mimarlarımız yardımcı olsun cevabi geldi. Şaka gibi. Madem teslim edemiyorsun paramı iade etsene. İste bana gönderilen mail:
"Vivense'den 00bc07391408 numaralı siparişine ait homing Lara Gold gövdeli kumaş başlıklı abajur (UW3-338) ürün için yeni bir açıklama eklenmiştir.
Eklenen Açıklama : Merhaba, ürün tesliminde fiili imkansızlık nedeniyle (üretim kaynaklı nedenler) siparişini iptal ediyoruz. Seçtiğin ürüne benzer ürünler önerebilmemiz adına iç mimarlarımızdan yardım almak için her zaman showroomlarımıza gelebilirsin. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgünüz. Anlayışın için teşekkür ederiz."
Vivense beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vivense'den 24 Kasım'da abajur aldım, fakat kendileri 1 ay geçtikten sonra siparişi iptal etti. Siparişimi iptal ettiklerinden bu yana para iademi yapmadılar, durumu anlamadım. Karşımda Türk halkını küçümseyen bir işletme ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Telefonlara çıkmıyorlar, e-posta yoluy...
Almış aldığım ürün Vivense tarafından iptal edildi ve asla paramı iade alamıyorum. Onca mail onca arama iade olunca tarafınıza iletilecektir deyip kestirilip atıldı. Resmen iade etmiyorlar. Artık yıldım bu kadar vasat bir süreç olamaz. Hani siz iptal etmişsiniz. Bir de küfür gibi iç mimarımızla ilet...
11.09.2023 tarihinde sipariş verdiğim FK6-313 kodlu 4 adet sandalyemin hatalı kumaş değişimi nedeni ile değişiminin yapılması için ürünleri teslimat ekibine iade ettim. Siparişin yenilenmesi için ürünleri Vivense ekiplerine iade etmem gerektiğini söyledikleri için yaklaşık 2 aydır sandalyesiz kaldım...
Vivense'den 21 Eylül'de EBAD06350669 numaralı siparişi verdim. Teslimatı 16-28 Kasım tarihleri arasında yapacaklarını söylediler. Önce masam geldi. Aradan 10 gün geçti, sandalyelerim geldi. Bench ise daha sonra gelecekti. Bench geldiğinde fakat kumaşı farklıydı. Bu durumu bildirdiğim halde bana üç d...
Vivense firmasından 04.11.2023 tarihinde 4a1d06551339 sipariş numaralı AB4-356 Armoni Yatak odası takımı (6 kapaklı) satın aldığım takım, 45 gündür tarafıma ulaşmadı. Vivense Müşteri hizmetlerine yazdığımda 2 gün sonra arayıp, 'iptal iade biriminden arıyorum, tedarikçi üretim yapmıyor, paranızı iade...
Avize 203 
Ayakkabılık 323 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 3 
Baza 745 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 771 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.832 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.087 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 233 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.826 
Koltuk Takımı 2.242 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 196 
Mutfak Masası 353 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 303 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.035 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.814 
Yemek Masası 630 
Yemek Odası 321 
Yorumlar