Vivense köşe koltuk

1 Aralık’ta İzmir Bornova Vivense mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana ürünün hazır olduğu, 5 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve kimseye de ulaşamadım. 5 Aralık’ta tekrar mağazaya gid...

Vivense internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde 'yarın kargoda' ibaresiyle Step köşe koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda en geç 11 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu, ancak siparişim oluşup sisteme düştükten sonra teslim tarihini hiçbir onayım olmadan 22 Aralık olarak değiştirmiş...

Mersin Vivense mağazasından 5 modüllü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve tahtasında kırık olduğunu fark ettim. O günden bu yana 1 seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Vivense müşteri hizmetle...

Vivense’den 10.11.2025 tarihinde Liora model l köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 4–11 Aralık aralığı tarafıma net şekilde iletildi ve ben de tüm taşınma sürecimi bu tarihe göre planladım. 13.12.2025 tarihine nakliyemi ayarlayıp evimi boşalttım, şu an...

Vivense’den 01.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.792 TL ödeyerek Masse köşe koltuk, krem, sağ köşe FM3-223 kodlu ürünü satın aldık. Ürünün etiketinde ve açıklamalarında 'nemli bezle silinebilir' ibaresi bulunduğu için temizliğini de aynen bu talimata uygun şekilde yaptık. Ancak dün koltuğu sildiğimizde...

28 Kasım Cuma günü saat 17.50 civarında Ordu Akyazı’daki Vivense showroom’una arkadaşım ile giderek, öğrenci bütçeme uygun bir köşe koltuk takımı bakmak istediğimi belirttim. Satış danışmanı, showroomda bulunmayan modelleri bilgisayar üzerinden gösterdi ve Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk gri mo...

Vivense’den 3 Aralık 2025 tarihinde Esse Köşe Koltuk Takımı Sütlü Kahve Sağ Köşe ürününü satın aldım. Ürünlerimi aldıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve ürün gönderimi hakkında bir sorun olmadığını, ürünümün 10-17 Aralık arasında teslim edileceğini söylediler. Altı gün boyunca sipariş...

Vivense online siteden aldığım0879*****962 sipariş numaralı Frido Köşe Koltuk Şönil Kiremit, Sağ Köşe model ürünün uzun minderinde dikiş atması nedeniyle 16.06.2025 tarihinde evimden alınarak tadilat sürecine girmiştir. Yaklaşık 1 ay süren tamiratın ardından 14.07.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim...

Ocak 2025’te Vivense’den satın aldığım Silva Bohem Köşe Koltuğu, ilk günden itibaren kalite sorunları göstermiş, özellikle uzanmalı kısmındaki süngerlerin aşırı yumuşak olması nedeniyle 31 Mayıs 2025’te Vivense ekibi tarafından müdahale edilmiştir. Ancak yapılan bu işlem sorunu çözmemiş, koltuk 7 Ar...

Vivense’den ff7b07454845 numaralı sipariş ile mavera köşe koltuk, krem ürününü 18 Eylül’de kredi kartı ile satın aldım. Ürün 29 Ekim’de hem geç hem de hasarlı şekilde teslim edildi, koltuğu bu halde bırakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünü daha sonra 14 Kasım’da iade ettik, ancak süreç boyunca s...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense’den köşe modüler koltuk satın aldım. Sipariş numaram Ce1f07481751. Ürünün 14 Kasım tarihinde Kahramanmaraş Afşin adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vivense ile görüştüm. Sistem...

11.11.2025 tarihinde Vivense Ordu Showroom üzerinden Tulip köşe koltuk siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde telefonuma bir link gönderilerek sevkiyat planı paylaşıldı ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 bilgisi iletildi. Belirtilen tarihte ürünü beklerken hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmed...

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

Vivense'den 6. ayda zorla teslim alabildiğim köşe koltuğum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, kendi hatalarını kullanıcı hatası diyerek hiçbir çözüm üretmiyorlar. Koltuğu zaten 25 gün gecikmeli teslim ettiler. Montajda ayakları takarken bütün vidalar kasadan çıktı, yine sesimiz çıkmadı. Sonra 5 ay üs...

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim, ürünü teslim almak için günlerce bekledim. 29.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen telefonla Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde sürekli far...

Vivense üzerinden 20.10.2025 tarihinde Merlin Mini Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kumaş bekleniyor” deniliyor, bunun dışında n...

18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma...

Vivense’den aldığım köşe koltuk takımının teslimatı için 25.11.2025 tarihinde 14.00–14.30 saatleri arası randevu verildi. Teslimat ekibi ise saat 16.00 civarında gelmiş. Çalıştığım için sadece 10 dakika geç kalabildim, bu kısa gecikme nedeniyle beni beklemeden gitmişler ve herhangi bir bilgilendirme...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...

15.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden b13707511165 numaralı sipariş ile bir köşe koltuk takımı satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde ise ürünün artık üretilmediği belirtilerek siparişim firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. B...