to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz 2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden işletmemiz için Nova Keten köşe koltuk satın aldım. Sipariş esnası...nda teslimat tarihi aralığı 4–11 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve sipariş detaylarında yalnızca “Ürünün yolda” ifa
Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk Nisan ayında teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü hemen kurmayacağımı, il...eri ki bir tarihte kurulum yapacağımı özellikle belirttim. Bana, ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun durumunda rahatlıkla dönüş yapacakları söylendi. Yakın zamanda
23 Temmuz’da Vivense’nin internet sitesi üzerinden Elsa Keten Köşe Koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaş...ık yarım saat sonra yine site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 24 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal talebimin görünmediğini söyleyerek yeniden
"Vivense Teknik servisinden Hıdır Bey'e ve Vivense' ye sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."
"Evet sorun çözüldü teşekkürler"
Vivense’den 17 Temmuz’da satın aldığım Elsa keten köşe koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. 7 Ağustos’ta müşteri ilişkileri ile görüştüğümde ürünün cumartesiye yetişmeyeceği, pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü bu bilgiye güvenerek iş yerim
Vivense’den “Alba Bukle Modüler Köşe Koltuk” adıyla satın aldığım ürün, tarafıma tamamen farklı bir kumaşla teslim edild...i. Bu ürünü özellikle bukle kumaş olduğu için tercih ettim ancak teslim edilen koltuğun kumaşı bukle değil, havlu kumaşa benzeyen ve ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir kumaş. Ür
02.09.2025 tarihinde Vivense’den Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edilmek üzere Berlin Serisi Üçlü Koltuk (ag3-2659) v...e Berlin Serisi l Koltuk Sağ Köşe (ag3-2688), antrasit siyah renkli ürünleri sipariş numarası d47d07437378 ile satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltukla
23.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Vivense’den Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Krem koltuk için 4d9308708042 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süreç bu şekilde ilerl
1 Haziran 2026 tarihinde Vivense Eryaman mağazasından Nook köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça paylaşıldı ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram L8V2026000000071’dir. 4 Ağustos tarihinde hen
Vivense’den aldığımız modüler Kendin Yarat serisi köşe koltuğu ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyoru...m. Evlendiğimizde neredeyse tüm evimizi Vivense’den dizdik ve bu koltuğu da çeyizimiz için aldık. 4 Şubat’ta teslim alıp kullanmaya başladığımız koltuk, yalnızca yaklaşık 3 aylık n
Vivense’den Pendik homecity showroom’dan satın aldığım Masse köşe koltuk 15 Temmuz’da teslimata geldi ancak ürün evime f...iziksel olarak girmedi, bu risk satın alma öncesinde bana hiçbir şekilde anlatılmadı. Teslimat anında koltuğun eve sığmaması üzerine iade talebi oluşturuldu. 15 Temmuz’dan bu yana
09.05.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense Mağazası’ndan Tulip Modüler Köşe Koltuk takımı satın aldım. Sipariş bedeli 5...1.253,80 TL olup tarafımdan eksiksiz olarak ödenmiştir. Sipariş bilgilerim satış sözleşmesi ve faturada mevcuttur, ayrıca sipariş numaram 01dc08652226’dır. Siparişe konu ürünler 1
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vivense mobil uygulamasından aldığım l köşe koltuk 10 gün önce Kayseri Depo...ya gelmesine rağmen henüz Niğde'de bulunan adresime ulaşmadı müşteri temsil
06.07.2026 tarihinde Vivense’den Masse köşe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yalnızca “ürün yolda” ibaresi görünüyor. Teslimat adresim Konya Beyşehir olmasına rağmen süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmiyor. Ürünün
"Showroom çalışanlarının yardımıyla sorunum çözüldü; aksi takdirde çözülmezdi."
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara Siteler mağazasından Ellas Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürün, pati dostu kumaş ...olduğu belirtilerek satıldı ancak koltuğu teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde kumaşlarda ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat kumaşın bu part
Kdz Ereğli Vivense mağazasından cosy köşe koltuk satın aldım, ürün bana iki kez hatalı şekilde teslim edildi. İlk teslim...atta koltuk yamuk, kumaşı deforme ve ayağı kırık olarak geldi. Daha sonra yeniden teslimat yapıldı ancak bu ikinci teslimatta da yine aynı şekilde hatalı bir ürünle karşılaştım. Te
"Markanız adına yanıltıcı bilgi vermeniz ve yarin kargoda denilen ürünün 15gün sonra yarin teslim edeceğiz bilgisi güvenimizi sarstı maalesef ama teşekkür ederim müşteri hizmetleri için arayan arkadaş çok nazik ve kokarca bizleri bilgilendirdi,."
Vivense internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü ö...zellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettik ancak satın alımı tamamladıktan sonra tarafıma ürünün 16–23 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğine dair bir e-posta gön
Vivense’den 07.06.2026 tarihinde Merlin köşe koltuk (Merlin Şönil Ekru İkili Modül l180) siparişi verdim. Sipariş aşamas...ında tahmini teslim tarihi 17.07.2026 olarak görüntüleniyordu ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürünün Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve he
Vivense internet sitesi üzerinden Fly yataklı köşe koltuk, gri, sağ köşe (ag3-1487) modelini sipariş no 8ba808694613. 6 ...Temmuz tarihinde 23.676 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 15 Temmuz’da teslim edildi. Sitedeki görsellerde koltuk son derece geniş, kullanışlı ve konforlu görünürken, gelen ürünle in
Vivense'den 5 ay önce aldığım Lena modüler köşe koltuk, tiftiklenip bize gönderilen elemanda kullanıcı hatası olduğunu s...öylemesi üzerine, kaymakamlıkta tüketici haklarından değişim talep edeceğim. Buradaki şikayetimin amacı, milletimizin eline tiftik makinasıyla gelmiş koltuğu temizletmek.
Yaklaşık 22 gün önce Vivense showroom'dan, aciliyetim olduğu için özellikle erken teslim edilecek ürünleri seçerek alışv...eriş yaptım. Bana ürünlerin 22 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu tarihe güvenerek onay verdim ve ödemeyi yaptım. Ayrıca ürünlerin toplu teslim edilmesi için eks
