Vivense Duvar Saati sipariş takip

Yanlış ürün aldım ve iptal edip değiştirmek istiyordum hepsi bu. Sipariş süresi daha 24 saat olmadan iptal için mail gönderim ama herhangi bir dönüş olmadı ardından 2-3 defa daha mail gönderdim. Yaklaşık 1 haftadır dönüş yapmadılar. Herhangi bir müşteri temsilcisi numarasıda olmadığından sadece mail...

Vivense web sitesi üzerinden 26.09.2024'te 3709 TL fiyatı olan (fl-906) kodlu "Kastilya Çalışma Masası" siparişi oluşturdum. Siparişim henüz "onaylandı" aşamasındayken sipariş iptali gerçekleştirmek istedim. Sitelerindeki numarayı aradım. Telesekreter tarafından iptal için telefona gönderilen destek...

Merhaba, Bu sabah İzmit Mobesko şubesi tarafından arandım. Agra yatak odası takımı (5 kapaklı dolap ve şifonyer) üreticisinin fabrikasını kapattığını ve siparişin iptal olacağını, Mobesko şubesi olarak ilgili fabrikadan 6 kapaklı dolap temin edildiğini ve mağduriyetin giderildiğini söylediler. Bende...

15.07.2024 tarihinde Vivense'den online olarak masa sipariş ettim. 16.07.2024 tarihinde Vivense'de kargom yola çıkmış olarak gözüküyordu fakat verilen kargo takip numarası yanlışmış ve bu yüzden kargomun takibini sağlayamadım. Bir iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, benim iç...

3 hafta önce sipariş (sipariş no: 8c8b07019978) ettiğim köşe koltuğun "dün" teslim edileceğini 1 hafta önceden başlayarak konfirme ettiler. Teslim tarihi onayladık, hatta "Büyük gün geldi :) Planladığımız ziyaretimiz için bugün geliyoruz! Ziyaret sürecimiz tüm günü kapsamaktadır, gelmeden 1 saat önc...

Vivense'den mobilya siparişi verdim. Üç farklı eşya aldım; biri başka bir kargo şirketiyle, diğer ikisi Ceva ile gönderilecekti. Kargocu, kargoyu getireceğini söyledi. İşteydim ve '1 saat sonra getirebilir misiniz? ' diye sordum. 'Hayır, gelemem, 10 dakika içinde oradayım.' dedi. Eve gittim ve iki...

Vivense mobil uygulamasından sipariş verdiğim 480267184976 takip numaralı kargom 17 Ocak çarşamba günü MNG Kargo aracılığıyla kargoya verildi. 18 ocaktan beri kargo transfer aşamasında görünüyordu. Bu süreçte üç dört kez MNG Kargo müşteri temsilcisiyle görüştüm son görüşmemde kargonun kaybolduğunu v...

23.11.2023 tarihinde, 57b006624751 sipariş numarası ile Vivense'den 4 adet sandalye satın aldık. Yılbaşı gecesi evimizde gerçekleştireceğimiz kutlama için ihtiyaç duyduğumuz sandalyelerin 20-25 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Son olarak 23 Aralık'ta Vivense ile iletişime geçti...

vivense.com web sitesi üzerinden 14.11.2023 tarihinde vinda papatya çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim edilme tarihi 23-28 Kasim 2023 tarihleri arasındaydı. Bugün itibariyle siparişimi takip ettiğimde ürün hala hazırlanma aşamasında gözüküyor. Firma ile birkaç kez telefon...

16.11.2023 tarihinde Vivense firmasından almış olduğum dresuar, Sürat Kargo aracılığıyla bana ulaşması planlanmış ancak Halkalı Sürat Kargo Şubesi'indeki personel eksikliği yüzünden tarafıma dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine girmiş. Sürat Kargo tarafıma telefonla dahi ulaşmamıştır. Vivense mü...

20.08.2023 'de İzmir Bornova Vivense mağazasından kare köşeli koltuk siparişi verdim. Ağustos ayında ödemesini yaptığım ürünüm hala teslim edilmedi. Üretici firma olan Normod'un takip sayfasında 19.10.2023 tarihinden beri sipariş tamamlandı olarak gözükmesine rağmen ürünüm hala gelmedi. Teslimat s...

Vivense sitesinden 26.10.2023 tarihinde sipariş no "d42706514484" olan anm çok amaçlı mikrodalga fırın dolabı satın aldım. Siparişim Vivense tarafından kargoya verilmiş olup tahmini en geç teslim tarihi 13.11.2023 belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği halde Vivense tarafından 16.11.2023 tar...

Duvar saati almıştım Bir aydır bekliyorum teslimat süresi 23-26 Ekim'de Ama hiçbir şekilde geri dönüşüm de yapılmıyor müşteri hizmetlerinden de sağlıklı bilgi alamıyoruz sipariş takibine baktığımda hala sipariş alınmış olarak görülüyor hiçbir işlem yapılmamış bir aydır

Vivense.com üzerinden 2 adet ayakkabılık sipariş vermiştim. Birinin sunta kısımlarında ciddi kırıklar diğerinde ise ürünün köşe kısımlarında hasarlar bulunmaktadır. İki üründe kullanılması imkansızdır. İade talebi oluşturdum. Tarafıma ilk olarak 7 Ağustos 2023 tarihinde kargoya iletip takip numarası...

Yaklaşık 10 gün önce Vivense mağazasına gittim ve istediğim ürünleri internet üzerinden sipariş edebileceğimi söyledikleri için evden sipariş oluşturup 4 dolap aldım. Kaç gündür yaptığım bildirimlerin dönüşünü bekliyorum 4 dolap aldım 1 i için dönüş yapıldı değişime yolladım takip numarası dediler a...

Vivense sitesinden 28.06.2023 'de 1ccc05970542 sipariş numarasıyla linda köşe koltuk satın aldım. Teslimat tarihi 10.07.2023-21.07.2023 olarak görünüyordu, 10.07.2023'de ürün 1 gün içinde teslim edilecek müsait misiniz diye arandık ertesi gün 1 saat içinde oradayız dendi fakat 4 gün geçti Gelen gide...

13 Nisan tarihinde Vivense Pendik showroom'dan alışveriş yaptım. Satış sonrası destek hizmetini daha iyi alabilmek adına (! ) özellikle showroom'dan alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Siparişim kargoya verildi bana gönderilen kargo takip linkinden tahmini teslimatı 8 Mayıs olarak gözüküyordu. Tesadü...