Atopia Temizleme Yağına Bağlı Göz Çevresi Alerjisi Ve İade Talebi

Cosmed markasına ait Atopia Temizleme Yağı 200 ml ürününü 2 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü cilt bakım rutinimin bir parçası olarak akşamları kullandım ve her kullanımın ertesi sabahı göz çevremde belirgin şekilde kaşıntı, şişlik ve kızarıklık oluştu. Benzer şikayetlerin başka bir üründen kaynaklanabileceğini düşünerek rutinimdeki diğer ürünleri tek tek denedim, ancak bu belirtiler yalnızca Atopia Temizleme Yağı’nı kullandığım günlerin ertesi sabahında ortaya çıktı. Kaşıntı şikayetim her seferinde 2-3 gün kadar devam etti.

Bu süreçte bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak yaşadığım alerjik reaksiyonu hafifletmek için Zyrtec adlı alerji hapını kullanmak zorunda kaldım. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu ürün göz çevremde rahatsız edici bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Henüz Cosmed müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle durumu tüm açıklığıyla buradan paylaşmak istedim.

Ürünü Amazon üzerinden 408-3737635-1325125 sipariş numarasıyla satın aldım. Yaşamış olduğum bu alerjik reaksiyon sonrası, öncelikle ürün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, gelecekte benzer bir sorun yaşamamak adına, ürün içeriğinde bu tür alerjik tepkiye sebep olma ihtimali yüksek olan bileşenlerin hangileri olabileceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.