Vivense Çalışma Masası

12.08.2025 tarihinde Vivense’den Ceramical Çalışma Masası, 160 cm, Ceviz, Ms1 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5073******39). Ancak ürünü sipariş ederken "yarın kargoda" yazmasına rağmen 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın gecikmesi üzerine Vivense...

*İade sorunu yaşayanlar okusun* Vivense'den bir adet masa almıştım. İade oluşturmama rağmen 4-5 ay boyunca dönüş yapılmadı. Aradığımda ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de sürekli müşteri hizmetleri hattan düşüp olayı tekrar tekrar anlatmamı istiyordu. Oldukça zorlayıcı bir durum yaşadım. Hayatımda böy...

Vivense 19 gündür sipariş verdiğim ürünü kargoya vermiyor şikayetçiyim! Sipariş numarası Sipariş No: f36f07386714 ürünümün sürekli kargoya verileceği söyleniyor ama ilerleme yok. İlgili firmadan şikayetçiyim. Kargoya vermeyecekseniz bilgi verin. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Vitesten kızım için çalışma masası ve gardırop aldım, ürün zamanında geldi ancak masayı kurduğumuzda akıllı vidalar masanın parçalarını düzgün bir şekilde tutmadı sallandı, ayrıca çekmece içlerine konulan kontrplak kısmı çekmeceden 2 cm kısa çıktı ve açık kaldı. İade talebi oluşturdum e-posta attım,...

Vivense’nin internet sitesinden, mağazada bulunmayan bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünü satın alırken ayrıca yaklaşık 1000 TL ödeyerek kurulum hizmetini de talep ettim. Yani beklentim, ürünün evime kadar ulaştırılması ve kurulmuş şekilde teslim edilmesiydi. Ürün tarafıma ulaştığında, yaklaşı...

Vivense'den armen çalışma masası siparişim 1 ay sonra eksik geldi ve içinden tablalar ve arkalıkları çıkmadı. 2 haftadır arıyoruz zar zor bağlanan müşteri hizmetleri kayıt açtık deyip kapatıyor. Ne dönüş yapan var ne ilgilenen. Son olarak mail atmışlar ancak eksik ürün listesinde sehpa, cam sehpa üs...

Vivense den bir çalışma masası aldık. Haziranın 17. Sinde geçen hafta cuma günü teslim aldık. Kurulum en geç 7 gün içerisinde gerçekleşir denildi ama ne arayan var ne gelen giden kaç gündür bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de yarın gelir denilip denilip oyalıyorlar. Eğer gelmeyeceks...

Vivense Alanya'dan internet üzerinden çalışma masası siparişi verdik, iki hafta oldu hâlâ gelmedi. Çok uzun sürdü, şimdiye kadar çoktan başka bir mağazadan almış olurdum. Çok uzun sürdü. İlgisizler. Çağrı merkezindekiler de masanın yolda olduğunu ve iletişime geçileceğini söylüyor. Gerçekten pişman ...

Vivense'den aldığım masanın kurulum malzemeleri yanlış. Yardım talebi oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Ürünümü iade etmek istiyorum. Artık çünkü herhangi bir dönüş olmayacak gibi. Acilen bir dönüş bekliyorum.

45 gündür genç odası çalışma masası teslim edilemedi. Son teslimat tarihi 3 Temmuz'du. 10 Temmuz'da aradım, çarşamba günü teslim edeceklerini söylediler. 14 Temmuz'da, 6 kez verdikleri CRP telefonunu aradım fakat açmadılar. Showroomlarına gittim; 3 kişi orada boş boş duruyordu ve sadece 'yoğunduk' d...

19 Haziran’dan Beri Gönderilmeyen Masa Siparişim (Sipariş No: EB8B07368128) Vivense’den 19.06.2025 tarihinde vermiş olduğum masa siparişi (Sipariş No: EB8B07368128), aradan bu kadar süre geçmesine rağmen henüz tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir teslimat tar...

Vivense adlı kuruluştan aldığım 504d07373382 sipariş numaralı düz Ceramical çalışma masasını, teslim tarihi 1,5 ay sonrasına verildiği için iptal etmek istedim. Ancak bana, ürünün kişiye özel üretildiği ve iptal edilemeyeceği söylendi. Oysa üretici firmanın standart ölçülerde ürettiği düz bir suntal...

26.04.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Moon çalışma masası siparişi verdim ancak ürün teslim edilmedi. Vivense ile iletişime geçtiğimde sürekli ürünün teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. Ürünü iptal ettim fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Mü...

Ben Vivense mobilyadan. 4 adet ofis çalışma masası satın aldık. Ancak kargo belirtilen tarihten çok sonra 2 kez bizi ofiste bulamamış ancak biz ofisteydik ve sipariş bize teslim edilmeyerek Vivense'ye ürünler geri gitti. Ve Sipariş bize teslim edilmedi. Ancak kargodan bize teslimi ilişkin. Ne bir me...

Vivense'den çocuklarıma çalışma masası aldım iki tane. İkincisi fazla olduğu için koşulsuz 14 gün iade hakkımızı kullanmak istedim. Ancak benden ödediğim paranın %30 unu keserek para iadesi yaptıklarını söylediler. Böyle bir hakları olmamasına rağmen beni mağdur ettiler. Aldığım bayi de böyle bir ke...

16.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bir masa sipariş ettim. Aciliyetim olduğu için "Yarın Kargoda" ibaresinin yer aldığı ürünü seçtim. 3. Gün olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. İptal etmek için talep oluşturduğumda da %30 kesinti yaparız deniliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde...

26 Nisanda Vivense online alışverişten Moon Çalışma Masası siparişi vermiştim. İnternet sitesinde 13-16 Mayıs 2025 tarihleri arasında teslimat olacağı söylendi. O tarihler geldi. Geçti hala ürünüm elime ulaşmadı. Güya sipariş kargoda kaybolduğu söylendi. Tekrar siparişin hazırlanıp gönderileceği söy...

Nisan 2025'te kızım için sipariş verdiğim çalışma masası, bugün (17 Haziran) itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Defalarca yazmama ve müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen çözüm bulamadım. Üç gün sonra okullar kapanacak, bu saatten sonra önümüzdeki döneme yetişirse kabul edeceğim. Ya ürünü gönd...