Vivense Avize

Vivense üzerinden "Aplika bal camlı avize" siparişi verdim. Siparişin teslim süresi 1,5 ay olarak görünüyordu. Bu nedenle vazgeçip iptal etmek istedim ve hemen mail yoluyla talebimi ilettim. Uygulamada doğrudan iptal seçeneği olmadığı için sürekli olarak maille iletişim kurmak zorunda kaldım. Bu sür...

09/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Apliqa Meyo Beşli Bal Camlı Avize, Gold' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: a4a707414165). Siparişi oluşturduktan bir gün sonra, 10/08/2025 tarihinde iptal etmek için ilgili formu doldurdum. Ödenen ücretin %30'unun kesileceği şeklinde bir e-posta gönderdile...

Vivense Online uygulamasından iki adet avize sipariş ettim. Ürünler geçti. Tedarik edildi. Yetmezmiş gibi eksik parçalarla geldi. Bu da yetmez, elektrikçi çağırıp montajlarını yaptıktan sonra ürünlerin arızalı olduğunu fark ettik bu kadar süre beklemek üstüne montaj için harcadığım para hepsi boşa g...

21 Temmuz’da Vivense üzerinden 250707396827 numaralı siparişle “Ekin Üçlü Yuvarlak LED Avize” satın aldım. Siparişin ardından teslimat tarihi olarak üç ay sonrasını gösterdiler. Teslimat süresinin bu kadar uzun olması sebebiyle, siparişimin iptalini talep ettim. Ancak siparişten 1 gün sonra başvurdu...

952e07387479 numaralı avize siparişimde, kurulum gerçekleştikten sonra sürekli şalter attırdığı için iade etmek istedim. Sürekli Vivense desteğe ve WhatsApp iletişim numarasına yazıyorum, fakat hiçbir dönüş olmadı, muhatap bulamıyorum. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Acil dönüş bekliyorum.

Bal renkli avize şipariş verdim fakat beyaz renk göndermişler. Vivense sayfasında iade kodu yok o kadar internet sitesi var ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Defalarca yazdım ama hala iade kodu gelmedi. 3 hafta olacak daha ne kadar bekleyeceğim acaba?

Mayıs 2025 tarihinde teslimatı planlanan Vivense'den verdiğim sipariş temmuz 17 tarihine kadar gelmemesi ilginç konu ile ilgili dönüş dahi yapılmadı. Konu ile ilgili derhal dönüş bekliyorum. Bu kadar aksaklık olması marka imajına ciddi zarar veriyor...

Bir projem için 13 adet aplik siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat günü belirli olmadığı için birkaç gün sonra tahmini teslimat gününü 2 ay sonra olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün iptali 1 gün içinde yapılabiliyor. İptal hakkınız bulunmamaktadır dediler. 2 haftadır arıyorum i...

Merhabalar, Vivense'den aldığım avize odama uymadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat ilgilenen kişi, keyfi iade olmayacağını, olursa da yüzde 30 kesinti yapılacağını iletti. Neye göre kesinti yapıldığını sorduğumda, bunun sözleşmede yer aldığın...

Vivense'den bir avize beğendik, ürünü sipariş verdik ancak ürünün kargo tarihinin 2 ay sonra olduğunu sonradan fark ettik. 2 ay boyunca ışıksız kalamayacağımız için müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini istedik, iptal ettiler. Fakat günlerce ne bir para iadesi ne de bir bilgilendirme yapıldı...

Merhaba, Vivense online'dan 28.04 tarihinde aldığım ürünü aynı gün iptal ettim. İptal işlemi sırasında 5 kez müşteri hizmetlerine yazdım. 29.04 tarihinde ancak iptal edildi. Üzerinden 10 iş günü geçti fakat param yatmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. 6 Mayıs'ta iade talebimin ona...

Vivense'den avize aldım yanlış avize geldi;başka avize siparişi verdim. Bu sefer kırık geldi. Ödeme yaptım eksik dediler. Tekrar dedikleri tutarı gönderdim eksik ödeme göndermişim tutarı söyleyen Vivense. O kadar amatörce çalışıyorlar ki. Sakin insan bile Vivense'den alışveriş yaparsa delirir. Paran...

Vivense firmasından ürün aldım. Ürünü hiç kullanmadım, orijinal kendi kutusunda, tekrar satışa hazır ve hasarsız şekilde iade süresi dolmadan defalarca iade talebinde bulundum. İade süreci geçmeden, ürün odama uygun olmadığı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimde günlerce iade edilmesi için kar...

Vivense'nin sayfasından bir ürün aldım. Üçlü avize odama uymadı, küçük kaldı. Bir türlü görüşme sağlayamıyorum ve iade talebim olumsuz olarak değerlendiriliyor. Mesaj yoluyla sadece olumsuz dönüş yapılıyor. Şirketin müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum ve bu durumdan memnun değilim.