Vitra servis

Vitra marka Duş Kanalını 8 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün Paslanmaz Çelik olduğu iddia edilmesine rağmen henüz 2 haftasını doldurmadan ciddi şekilde paslanmaya başladı. Konuyla alakalı olarak Vitra ile iletişime geçip kendilerine durumu gösterir HD kalitede video iletip ...

Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...

İzmir Buca’daki evime, G***** T***** İnşaat Malzemeleri’nden aldığım Vitra marka klozetin montajı yapıldı; ancak montaj sonrasında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürünü kırık şekilde teslim almış ve monte etmiş olmalarına rağmen bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilett...

Kiracım evden çıktıktan sonra anlaşmış olduğum iç mimarla birlikte Temmuz 2025’te tadilata başladık. Bu süreçte Vitra markasına güvenerek Antalya Muratpaşa’da bulunan fhm Yapı’dan tuvaletlere Vitra gömme rezervuar seti alındı ve montajı yapıldı. Eve henüz taşınmamışken, ev tamamen boş durumdayken mo...

Annem yaklaşık bir yıl önce Isparta’daki Vitra bayisinden Vitra Artema markalı camlı duş kabin/banyo seti satın aldı. Ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montajdan hemen sonra, sıcak su açıldığında sıcak su gelmediği fark edildi ve ayrıca kabinin camları da hiç takılmadı. Sorun ...

Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa...

+1

45 gün önce, markasına ve 10 yıl garantisine güvenerek 12.500 TL ödeyip Vitra marka klozet aldım. 20 gündür evimde kullanıyorum. Ancak klozetin su haznesinde terleme oluşuyor. Vitra Trabzon yetkili servis elemanını çağırıp kontrollerini yaptırdım. Hatta yeni klozetin kurulumu için 1.800 TL Vitra yet...

Yeni aldığım evde banyoda Vitra marka bir klozet bulunuyordu. Klozeti daha ikinci kullanmamda kapağı sol tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu hemen Vitra müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında...

Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde yaklaşık 10 yıl önce takılan Vitra marka lavaboda 5-6 yıl sonra ince çizgi oluşmaya başladı. Bir şey değil diye ciddiye almadık, zaman geçtikçe de alıştık. Sonradan bu ince çatlama sorunu daha da büyüdü ve zamanla görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Lavabo...

Vitra’dan aldığım iki parçadan oluşan bir havlu askısının tutacak kısmı gövdeden ayrıldı ve ürün artık kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen Vitra’ya talep oluşturduğumda değişim yapılmayacağı, bunun yerine yetkili servis yönlendi...

Vitra marka Sentro Rim-ex duvara tam dayalı kanalsız klozeti Bitlis ili Ahlat ilçesindeki Vitra bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, birkaç aydır devam eden kalıcı lekelenmeler oluştu ve normal temizlikle bu lekeleri kesinlikle gideremiyoruz. Ürün henüz yeni olm...

Vitra marka ürünümün yedek parçası ile ilgili olarak önce Vitra çağrı merkezini aradım ve beni İzmir sınırları içinde yetkili servis olarak Anlı Tesisat firmasına yönlendirdiler. 03.09.2025 tarihinde İzmir’deki Anlı Tesisat üzerinden Vitra duş setim için yedek parça siparişi verdim ve ödemesini ayn...

Vitra Norm gömme rezervuarım yaklaşık 3-4 aydır sürekli su akıtıyor. Bu nedenle Isparta ili Vitra yetkili servisi İkizler Tesisat ile iletişime geçtim ve benden istenen ürün faturasını kendilerine gönderdim. Garantisi devam eden ve faturası olan ürünün arızası için, yetkili servis sahibi daha eve ge...

Vitra Bursa servisini, duvar içi rezervuarda sürekli klozet içine su akıtma sorunu ve klozet kapağının bağlantı vidasının kırılması nedeniyle arıza kaydı açtırarak Bursa/Gemlik/Umurbey adresimde hizmet almam üzerine yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gelen ekip, rezervuarın komple iç takımını değişt...

22 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar’daki evimde bulunan Vitra gömme rezervuarın su damlatma şikayeti için Ümraniye Vitra yetkili servisinden hizmet aldım. Bu işlem için benden 3.000 TL ücret alındı. Sadece yaklaşık 5 dakikalık bir işlemle rezervuardaki iki plastik parça değiştirildi, parça ücretlerinin ...

2018 yılında Vitra Eczacıbaşı’na ait 66-003-109 kodlu İstanbul klozet kapağını satın aldım. Bu ürün artık üretimden kalktığı için şu an kapak değişimi gerektiğinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vitra, eski modeli değiştirip yeni modeli çıkarmış; ancak yeni model 166-003-109 kodlu ürün, eski klozet...

Ankara Akduman Vitra bayisinden aldığım ve yetkili servise monte ettirdiğim Vitra Sento Rimex klozetin su haznesi, 2025 Ekim ayından itibaren ara ara su doldurmamaya başladı. Ürün faturası mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreç beni mağdur etti. Sorunla ilgili olarak yönlendir...

Sakarya’da banyomda kullanılan Vitra banyo ankastre duş setinin Gold organizatör kapağı, montajın yapıldığı 2025 yılı Temmuz ayından beri yerine tam olarak oturmuyor. Ürünün montajını yapan tesisatçı firma, durumu Vitra yetkili servisine iletti. Servis gelip sorunu yerinde tespit etti; ancak aradan ...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı firma Vitra olan mağazadan banyo için bir adet boy dolap ve bir adet ayna setli çekmeceli alt dolap satın aldım. Ürünler iki ayrı teslimatla geldi. Alt modülle birlikte yanlışlıkla fazladan bir adet lavabo, demonte kapaklı alt dolap ve bir adet ayna ...

+1

Vitra.com üzerinden Sento 80 cm çift çekmeceli lavabo dolabından 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri nizami, orijinal dikdörtgen kutusunda, temiz ve hasarsız şekilde geldi ve Vitra servisi kutuyu açıp kurulumunu yaptı. Ancak fiyord yeşili olan ikinci ürün, baştan beri problemliydi. Orijinal kutusun...

Vitra Sento Asma Klozet modelini evimde 4 adet olarak kullanıyorum. Ürünleri Adana/Seyhan’daki Aymina Yapı’dan satın aldım ve montajları standart şekilde yapıldı. Klozetleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, 3 tanesinde aynı bölgede çatlak oluştuğunu ve bu çatlaklardan su sızmaya başladığı...

29.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Vitra 85-003-009 yavaş kapanır klozet kapağı, yalnızca 3 ay kullanmamıza rağmen yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Bunun üzerine teknik servis çağırdım ve dün gelen servis, evde bulunan oğlumdan tamir ve servis bedeli olarak 2000 TL ücret aldı. Ür...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10 civarında, 0 (212) 912 74 19 numaralı telefondan bir kadın tarafından arandım. Kendisi Vitra servisinden aradığını belirterek banyo dolabı servisiyle ilgili memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Ancak konuşma bant kaydı değil, gerçek bir kişiyleydi ve numaray...