Vitra servis

29.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Vitra 85-003-009 yavaş kapanır klozet kapağı, yalnızca 3 ay kullanmamıza rağmen yavaş kapanma özelliğini kaybetti. Bunun üzerine teknik servis çağırdım ve dün gelen servis, evde bulunan oğlumdan tamir ve servis bedeli olarak 2000 TL ücret aldı. Ür...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10 civarında, 0 (212) 912 74 19 numaralı telefondan bir kadın tarafından arandım. Kendisi Vitra servisinden aradığını belirterek banyo dolabı servisiyle ilgili memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Ancak konuşma bant kaydı değil, gerçek bir kişiyleydi ve numaray...

16.05.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Koçtaş’tan satın aldığım Vitra Mia Set banyo dolabım, ilk yıl içinde her yerinden kabarma yaptı. Garanti kapsamında değişim talep ettim ve dolabım değiştirildi. Ancak yeni verilen dolap da yaklaşık 1 yıl sonra tekrar aynı şekilde kabarmaya başladı ve son 6 ayd...

Bauhaus Kozyatağı şubenizden büyük bir emekle aldığım banyo lavabo dolabınız (Ora Set) ile ilgili yaşadığım montaj süreci tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Her şey baştan aşağı yanlış ilerledi. Kutudan çıkan dolabın alt kısmı ile aynalı üst kısmı arasında belirgin bir renk farkı vardı ve bunu montaj eki...

2013 yılında Kocaeli/Gebze’deki tüm dairelerimizde Vitra marka klozet gömme rezervuar sistemi kullandık. Ürünler havalı sistemli olup, kumanda panel butonuna bastığımızda suyun akması gerekirken ya hiç akmıyor ya da kısmi olarak tahliye gerçekleşiyor. Sonrasında ise su akmaya devam ediyor ve sistem ...

6 Ekim’de yeni taşındığım evime, Bursa Nilüfer Bauhaus mağazasından aldığım Vitra lavabonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumu yapılan lavabo ilk günden çatlak çıktı ve değişim süreci başlatıldı. 2504100 servis numarasıyla başlatılan bu süreçte, bugün 21 Ekim olmasına rağmen ...

Geçen yıl tüm banyomu Vitra markasıyla yeniledim ve Valarte model aynayı satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz aynada lekelenmeler oluştu. Temizliği her zaman cam sil ile yaptım, buna rağmen lekeler geçmedi ve zamanla arttı. Sorun ortaya çıktığında, garantisi devam eden ürün için Vitra müşt...

12/10/2025 tarihinde Vitra.com üzerinden 3000571692 kodlu banyo dolabını sipariş ettim ve 15/10/2025’te teslim aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, lavabonun kırık ve dolabın hasarlı olduğunu tespit etti. Teknik servis, bu şekilde montajın mümkün olmadığını belirtti. Durumu hemen m...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Vitra Move a45811 Masajlı Duş Sistemi satın aldım. Kırıkkale’de yaşıyorum ve kurulum için yetkili servisi davet ettim. Birkaç gün sonra gelen servis, ürünlerden birinde kenar kısmında defo tespit etti ve tutanak tuttu. Yaklaşık 1 ay sonra Vitra, yeni...

26 Haziran 2025’te Simtaş Yapı Ltd. Şti. (Cendere Caddesi No:52, Kağıthane, Seyrantepe Mah., İstanbul) üzerinden Vitra İntegra RIX-EX Asma KZ BYZ 54 cm klozet satın aldık. Ürünü tatile gittiğimiz için yaklaşık 2 ay sonra taktırdık. Klozet takıldıktan 15 gün sonra dip kısmında sararma oluştu ve ne ya...

30.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Vitra a45812 move mds masajlı duş sistemi (antrasit) satın aldım. Ürünü ibrahimoğlu sıhhi tesisat malzemeleri ticaret ve sanayi limited ŞİRKETİ’nden kargo ile teslim aldım. Montaj ve seramik düzenlemesi tamamlandıktan sonra, 14.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak...

2017 yılı yapımı bitmiş bir evde oturmaktayım. Evde bulunan klozet ve gömme rezervuar takımı Vitra markasına ait. Gömme rezervuarda yaşanan bir sorun nedeniyle 2019 yılında servis çağırdım. Fatura istediler. Ben de müteahhit firmadan faturayı istedim ve gelen servise ibraz ettim. Sorun garanti kapsa...

Vitra online mağazasından aldığım lavabo bataryasının krom kaplamasında yaklaşık 1 ay önce atma sorunu yaşadım. Ürünümün sipariş numarası IL02024000013454’tür ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorun sadece krom kaplamada meydana gelmiştir, başka bir arıza yoktur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vitra ...

09.09.2025 tarihinde Tuzla İstaş Vitra bayisinden 2 adet Vitra Root Groove LVD kapak ve Folds lavabo ile 71352 kodlu dolaplı ayna satın aldım. Ürünlerin montajı 10.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Montajdan hemen sonra aynaların özellikle kenar ve köşe bölgelerinde kararmalar olduğunu fark ettim ...

02.10.2025 tarihinde İstanbul’da, internet üzerinden bulduğum 0216 594 03 76 numaralı servis aracılığıyla Vitra 2/4 gömme rezervuarım için servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, rezervuarın parçalarının %80’inin değişmesi gerektiğini söylediler ve işlem yaklaşık 15 dakika sürdü. Ancak, işlem ...

12/07/2024 tarihinde İntema’dan aquaheat Joy 220 b krom model ürünü satın aldım ve montajı yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sıcak suyun çok az aktığını fark ettim. Bunun üzerine İntema servisine başvurdum, WhatsApp üzerinden video göndermemi istediler. Videoyu gönderdikten sonra bana soru...

Vitra s40 model klozet taşını yaklaşık 2 yıl önce Bauhaus’tan satın aldık, ancak ürünü 6 ay önce ustaya taktırdık. Klozet ilk günden beri sürekli olarak dışarıya su veriyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Montajı usta tarafından yapıldı, herhangi bir yanlışlık olmadığından emin olduk. Şu ana kadar kimsey...

Yaklaşık dört buçuk yıl önce sıfır olarak teslim aldığım evimde kullanılan Vitra gömme rezervuar, üç ay önce alt kata su akıtmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için Vitra servisini çağırdım. Servis, rezervuarın çatlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti, ancak bu durumu garanti kapsamına...

4 Ağustos 2024 tarihinde Vitra Norm model klozet iç takım ve kapak seti satın aldım. Üç takım aldığım ürünlerden birinin iç takımında kısa süre önce su kaçırma problemi başladı. Sorunun çözümü için 0352 222 95 52 numaralı Kayseri servisini aradım ve 23 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 14.12’de ustaya W...

2025 Mayıs ayında Ayvalık Vitra Bayii’nden aldığım aydınlatmalı yuvarlak aynada, Vitra logosunun hemen üzerinde yaklaşık 1,5 aydır artarak devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve herhangi bir kimyasal maddeyle temizlik yapmadım, sadece normal kullanıma uygu...

Vitra markasına ait İzmir Mete Yapı Vitra bayisinden aldığım banyo bataryasında yaklaşık 5 aydır küflenme ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve servise fotoğraflar gönderdim, ancak şu ana...

+4

11 Ağustos 2025 tarihinde Caddebostan Vitra mağazasından aldığım aquaheat Bliss 240 2f model duş setinin kurulumu sırasında, tepe musluğunun eklem yerinden su sızıntısı olduğunu yetkili servis elemanı ile birlikte fark ettik. Kurulumu yapan servis görevlisi, bunun üretim hatasından kaynaklandığını v...

17.07.2025 tarihinde Istaş Mühendislik’ten Vitra System Rai, Punto 3f el duşu ve Solid banyo bataryası satın aldım. Ürünler sıfır olmasına rağmen Rai System arızalı çıktı. Sorunu hemen bildirip servis kaydı açtırdım, ancak 'ilgilenilecek' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 11...

Vitra Yetkili Servis Skandalı: 4000 TL’ye Duş Başlığı Montajı! Vitra’dan yeni bir duş başlığı satın aldım ve montajı için firmanın web sitesinde bölgemdeki tek yetkili servise ulaştım. Sadece mevcut başlığı söküp yenisini takmak için 4000 TL (3000 TL montaj, 1000 TL demontaj) ücret talep edildi. B...