Vitra Tuvalet Güvenerek Aldık Fakat Memnun Değiliz

Bau house kozyatağından Markanın güvenirliğine inanarak, güvenerek. Mart 2026 da, kanalsız Vitra marka tuvalet seti aldık. Bir müddet sonra kapak kısmı sararmaya başladı. Servis geldi, doğru dürüst ilgilenmeden, saçma sapan bir yanıt verdi. Kullanım hatası olduğunu söyledi. Biz istesek dahi tuvaleti nasıl rengini bozabiliriz? Ayrıca sifondan az su geliyor ve kendini temizlemiyor Genel merkez ile görüştüm, hepsi aynı yanıtı verdi. Mail bilgisi istedim bilgi dahi vermediler. (Tuvalette temizlik malzemesi kullanmışınızdır) dediler. Tuvalet ne ile temizlenebilir? Ben sadece sıvı sabunla temizliyorum. Yinede üretim hatası var ve sarardı tuvalet kapağı 16.000 TL. Tuvaletin değişimini istiyoruz.